Deposer une reclamation pour un retard de remise du Visa

la raison est simple  ,   20 décembre est un vendredie  , ce jours lá  l'employées est certainement parit en congé  de  Noel en Allemagne  ,et ton visas  est rester sur le buros  jusqu'au 3 janvier . reste á savoir si le consulat etais ouvert  le 20-12-2019 au 3-1-2020 .  je pense qu'il y as eu certainement un disfonctionement  . moi je connais pas d'organisme  pour ce genre de probléme , ici on passe par un avocat  pour faire valoir nos droits , consulte un avocat  ,  mais tu doit prendre en compte que pour les prochains visas ,tu risque des représailles de la part du consulat. jean luc 

Merci Bcp pour l'information le 20 janvier le consulat était ouverte et le congé consulaire était du 23 décembre au 2 janvier.
Salutations.

je pense que les employés avait la tête dans la chouchroute , les saucisses ,et compagnie , les cadeaux de noel .  si la somme est grosse consulte un avocat .   jean luc 

Thank you a lot Jean Luc.

cette période de l'année est toujours problématique  , car les employés ont déjas la tête dans l'avoin car si le congés démmarais bien le 23-12  , comme le samedie et le dimanche ils travaillent pas , les bureaux devait être vide le vendredie aprés midi . en Allemagne á partir de 15H ,les bureaux sont vide .jean luc