Heures supplémentaires

Hello!

Je suis actuellement en CDD. Je travaille du lundi au dimanche dans un call center sur un contrat de 40h/semaine.
Pas de majoration pour les weekends travaillés.

Dans mon contrat il est stipulé que l'employeur peut me demander de faire jusqu'à 20h d'heures supplémentaires par mois contre du repos supplémentaire.

Je calcule scrupuleusement mes heures et jours de repos.
Cela fait 3 mois d'affilés que je fais environ 200h par mois.

L'employeur a-t-il un délai maximum pour me rendre le temps libre suite à ces heures supplémentaires? Doit-il clairement le stipuler?

La RH de mon entreprise est complètement à l'Ouest et ne donne jamais d'autres réponses que “je sais pas” :S et mon chef...n'en parlons pas  :unsure

c'est simple , les calls center,c' est comme les abatoires se sont des usines d'esclave, tu est en CDD donc exploitable á merci , si tu demande les repos compensatoire ,eux ils se souviendrons de ça , et hop dehors , le  droit sociale est trés favorable aux patrons , certaines branche des  services  ne demande pas de diplômes comme les call center ,les abatoires, les saisoniers , alors les condition s de travail vont de paires . jean  luc  ;)