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A pourvoir : poste responsable back office secteur bancaire

  • Publiée le mois dernier
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    Temps plein

Description du poste
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Etre garant de la performance de son équipe (Manager)

• Les services bancaires concernés sont : virement, prélèvement SEPA, crédit, épargne, encaissement de chèques, monétique en émission VISA - Mastercard.

• Avoir la maîtrise des opérations de production bancaire, gérer la coordination des intervenants internes OMT et prestataires externes impliqués dans la production.

• Développer la performance du département tant sur des aspects quantitatifs que qualitatifs. Préparation et exploitation des tableaux de bord

• Piloter la productivité – Clients :
⇨ Gestion des comptes bancaires
⇨ Gestion des anomalies et des réclamations
⇨ Prévention et réaction face aux risques courants
⇨ Gestion des risques exceptionnels et contrôle des facturations

• Piloter la productivité – Opérations et Flux :
⇨ Suivi des flux émis et reçus avec traitement des anomalies
⇨ Elaboration du déroulé quotidien, mensuel, trimestriel et annuel
⇨ Gestion des équilibres financiers
⇨ Assurance du respect de la règlementation européenne

• S’assurer de la qualité du discours afin de permettre le respect de nos engagements clients et l’atteinte des objectifs

• Acquérir une totale maîtrise de son activité (process, produit, flux, calendrier, etc., soit tout ce qui se rapporte à l'activité)

• Animer des réunions transverses, réaliser les synthèses opérationnelles, animer le comité de production

Compétences
Expérience Professionnelle Profil senior (bonne expérience en management).
L’expérience dans le domaine de Bancaire est un plus.
Domaine de compétences • Expert dans le management/l’encadrement
• Très bonne maîtrise du français écrit et oral
• Aisance informatique (Internet, utilisation de logiciels, pack office…).
Langues étrangères -
Disponibilité Début Octobre
Savoir être • 5 ans d’expérience minimum dans le secteur bancaire ;
• Bonne connaissance du métier et des outils de Back-Office ;
• Connaissance des règles VISA et/ou MasterCard ;
• Autonome, responsable, rigoureux ;
• Sens du contact et capacité à réunir le consensus ;
• Esprit de synthèse et reporting synthétique ;
• Connaissance de l’application SAB est un atout supplémentaire
Diplômes
Formation Niveau Bac 3 minimum (BSC, Master…) en gestion/management avec expérience dans un poste similaire.
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