Burocrazia all'estero: in quali Paesi devi usare la lingua locale?

Paesi dove non puoi fare affidamento sull'inglese

Basandoci su uno studio condotto da Alta (servizi di traduzione), testimonianze online e sull' EF English Proficiency Index, ecco alcune destinazioni dove l'uso dell'inglese è molto limitato.

Giappone

Anche se molti moduli amministrativi sono disponibili in inglese, questo non garantisce che la tua richiesta venga effettivamente gestita in quella lingua, soprattutto durante le interazioni verbali. Solo una percentuale compresa tra il 15% e il 28% della popolazione giapponese parla inglese, collocando il Paese al 92° posto su 116 nella classifica globale per la competenza linguistica. Un esempio concreto è l'apertura di un conto in banca: devi farti aiutare da qualcuno che parli giapponese. Inoltre, molte banche richiedono l'uso di un sigillo personale (印鑑, Inkan), una pratica poco familiare agli espatriati. Nonostante il Giappone vanti un alto livello di istruzione, secondo l'OCSE, l'inglese è poco utilizzato. Ciò è attribuito a metodi di insegnamento focalizzati sulla grammatica piuttosto che sulle abilità comunicative.

Cina

La situazione in Cina è simile a quella del Giappone. Anche se l'insegnamento dell'inglese è in crescita, soprattutto nelle grandi città come Pechino e Shanghai, solo il 5% della popolazione parla inglese, collocando il Paese al 91° posto dell'indice. Le formalità amministrative richiedono quasi sempre il mandarino, una lingua che varia leggermente a seconda delle province, dove sono ancora vive numerose lingue locali.

America Latina: Brasile, Ecuador, Colombia, Messico

In Sud America, lo spagnolo (o il portoghese, in Brasile) è quasi sempre necessario. Sebbene alcune aree turistiche offrano servizi in inglese, questa opzione è raramente disponibile per scopi amministrativi. Un esempio è la Colombia, che sta attirando sempre più turisti grazie a destinazioni come Cartagena, ma dove è ancora necessario padroneggiare lo spagnolo per le pratiche burocratiche.

India

L'India è un caso particolare: nonostante l'inglese sia una lingua ufficiale, solo il 10% circa della popolazione è in grado di parlarlo fluentemente. Nelle aree urbane, come Mumbai, l'inglese è più diffuso, ma per le pratiche amministrative potresti imbatterti in particolarità linguistiche legate all'"inglese dell'India", che ha un accento, una fonologia e un vocabolario peculiari.

Altri Paesi dove la lingua locale è indispensabile

Secondo l'EF English Proficiency Index, altre destinazioni popolari tra gli espatriati con un basso livello di competenza in inglese sono Vietnam, Indonesia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Egitto e diversi Paesi africani come Senegal, Ruanda e Costa d'Avorio (dove il francese può essere un'alternativa valida). Anche in destinazioni con alta competenza in inglese, come Paesi Bassi, Norvegia, Singapore o Svezia, alcune formalità possono comunque richiedere l'uso della lingua locale. Questo dipende da fattori culturali e dalle abitudini amministrative.

Perché molti paesi preferiscono mantenere la lingua locale?

Il livello di conoscenza dell'inglese è solo uno tra i tanti fattori che entrano in gioco. 

Complessità delle traduzioni

I termini legali e amministrativi spesso hanno sfumature specifiche, difficili da tradurre senza perdere significato. Usare la lingua locale garantisce maggiore precisione e riduce il rischio di errori.

Integrazione culturale

In Paesi come la Germania, l'uso del tedesco nelle pratiche burocratiche e nel lavoro è visto come un modo per favorire l'integrazione. Un rapporto stilato di recente dalla piattaforma Indeed ha rilevato che tra tutti gli annunci di lavoro pubblicati in Germania tra settembre 2023 e agosto 2024, solo il 2,7% non richiedeva la conoscenza del tedesco. Nei Paesi Bassi, invece, il 7,8% delle offerte di lavoro non prevede la conoscenza della lingua locale, seguita dalla Spagna con il 5,8%, dalla Francia con il 4,1% e dall'Italia con il 3,9%. Queste statistiche indicano la necessità di parlare la lingua locale per favorire una rapida integrazione degli immigrati e degli espatriati. Sul posto di lavoro, conoscere la lingua locale garantisce la chiarezza delle procedure e il rispetto degli standard locali.

Orgoglio nazionale

In alcuni Paesi prevale l'idea che i nuovi arrivati debbano adattarsi alla lingua locale come segno di rispetto. Questo punto di vista rispecchia un forte senso di identità della popolazione locale.