Rendez-vous sur site Aima

@Mountains

Même problème pour mon épouse et depuis mai 2024 !!!

Mais si vous êtes citoyens européens pas de soucis.

Bonne journée

Merci pour votre retour, depuis 2024 mon Crue a  expiré.

Aujourd'hui je suis bloqué car je ne peux pas faire valider mon permis de conduire je suis allée à L'IMT qui ne peuvent rien faire tant que je n'ai pas de rendez-vous avec AIMA.

A ce jour je ne peux plus conduire.

Je ne sais plus quoi faire pour avoir un rendez-vous, car le site AIMA est saturé

Bonjour

L'AIMA a lancé une fonctionnalité sur son Portal de Renovações spécialement dédiée aux citoyens de l'UE. Vous n'avez plus besoin de vous déplacer en personne ni de chercher un rendez-vous (agendamento) devenu impossible à obtenir.

https://portal-renovacoes.aima.gov.pt/o … pr/pr-home

Votre CRUE (valable 5 ans) étant expiré, vous devez basculer sur le statut de résident permanent (Certificado de Residência Permanente para Nacionais UE). 

1. Rendez-vous directement sur le Portal de Renovações de l'AIMA (aima.gov.pt).
2. Soumettez votre demande en ligne en téléchargeant vos justificatifs (votre CRUE expiré, votre pièce d'identité et vos preuves de résidence continue au Portugal pendant ces 5 dernières années).
3. Payez la taxe demandée directement via la référence fournie par le portail.
4. Téléchargez immédiatement le reçu (recibo comprovativo).Important : Ce reçu, accompagné de votre CRUE expiré, a une valeur légale auprès de toutes les administrations portugaises pour prouver que vous êtes en situation régulière.

@JohnnyPT

Bonjour et merci beaucoup pour ces éclaircissement.

Donc avec cette nouvelle fonctionnalité sur le site de l'AIMA dédiées aux citoyens de l'UE (et Suisse vraisemblablement), plus besoin de prendre de rdv à l'AIMA.

La carte de résident est à la fin du processus envoyé directement par la poste sans aucun passage à l'AIMA ?

Quelqu'un a-t'il déjà fait le processus complet de l'inscription sur le site de l'AIMA avec cette nouvelle fonctionnalité jusqu'à la réception de la carte de résident? Si oui, pourrait-il détailler son expérience et les délais?

Merci beaucoup et excellente journée.

Bernard

Bonjour Bernard

https://aima.gov.pt/pt/noticias/portal- … familiares

https://aima.gov.pt/pt/nacionais-ue-e-f … cionais-ue

@JohnnyPT

Merci pour ces informations précises.

Bonne soirée

Bernard

@JohnnyPT

Bonjour,

Merci pour ces informations précieuses !

Qu'entendez-vous par "vos preuves de résidence continue au Portugal pendant ces 5 dernières années" ?

D'avance, grand merci pour votre réponse,

Cordialement,

Claire

@Claire,

Voici les conditions requises et les documents à fournir:

"Requisitos e documentos ":

https://aima.gov.pt/pt/nacionais-ue-e-f … cionais-ue

Si des justificatifs de résidence sur une période de 5 ans sont exigés, je pense que des preuves d'achat ou de location d'un logement, voire des factures d'eau ou d'électricité, suffiront. Mais je n'en suis pas certain. Si quelqu'un ici pouvait aider, cela serait utile.

Je suis passé récemment à l'AIMA pour renouveler mon CRUE.

Ils ne m'ont pas demandé de preuve du séjour, une simple attestation de résidence de la Freguesia a suffit.

Par contre le nouveau formulaire n'aidera pas à éviter de devoir aller au diable vauvert car il faut que l'AIMA enregistre vos données biométriques, donc vous serez bon pour recevoir un email pour un rendez-vous n'importe ou au Portugal (ça peut être à 500km de chez vous)

Nous avons fait la démarche en ligne, mon mari a eu un rendez-vous à Albufeira et moi à Tavira, les rendez-vous ont été fixés dans la semaine.

Sur place nous avions préparé des dossiers bien complets de justificatifs, on nous a demandé seulement le document de l'UE a étoiles, pièce d'identité, justificatif de domicile. Mais je pense qu'ils sont moins regardants pour les retraités comme nous, vaut mieux être prévoyant.

Trois semaines plus tard la carte de mon mari est arrivée,  j'attends la mienne.

Le personnel est aimable et compréhensif,  tout s'est très bien passé.

Apparemment le service s'est bien amélioré,  si on fait bien la démarche cela se passe bien

@gjoly02

Bonjour

Malgré de nombreuses tentatives je n'arrive pas á faire cette demande en ligne..

Pouvez vous détailler votre demande :

Site utilisé

Renseignements communiqués dans chaque zone erc

Merçi de votre aide

Bonjour, j'essaye de créér mon compte sur ce site (portal-renovacoes.aima.gov.pt), je ne sais pas ce qu'il faut mettre dans le champs "titulo de residencia" ?

Ce champs est obligatoire.

J'essaye de mettre le numero de mon CRUE mais çà ne marche pas.

Merci d'avance pour votre aide

L'erreur sur le site de l'AIMA est principalement due à une incompatibilité de format dans la base de données et à des erreurs de validation dans les formulaires en ligne.

Format de l'ancien numéro CRUE

Les Certificats d'Enregistrement de CRUE plus anciens, délivrés par les mairies, utilisaient un format composé d'une lettre et de 7 chiffres. Le formulaire de l'AIMA a été programmé pour valider uniquement le nouveau format (2 lettres et 7 chiffres ou un autre modèle spécifique). En saisissant l'ancien numéro, le système indique immédiatement un numéro invalide ou inexistant.

Comment résoudre le problème dans le système :

1. Demande de correction des données : Accédez au portail d'assistance de l'AIMA (contactenos.aima.gov.pt), sélectionnez le sujet relatif au Portail des Renouvellements / Données et demandez la rectification du format de votre numéro de document dans la base de données.

https://contactenos.aima.gov.pt/contact-form

2. Mairie (Câmara Municipal) : Si votre CRUE a expiré ou comporte l'ancien format, rendez-vous à la mairie pour vérifier s'il est possible d'obtenir une mise à jour avec la numérotation actuelle.

@JohnnyPT

Merci pour votre réponse, je vais essayer de contacter l'AIMA !

Cependant je précise que j'ai un numéro de CRUE récent de début juillet 2026 car j'ai déménagé. Ce numéro a la structure suivante : 9X999X999 où 9 représente un chiffre et X une lettre.

J'avais essayé les 2 numéros de CRUE (l'ancien et le récent) sur le site de l'AIMA mais aucun ne fonctionne.

Il est donc conseillé de prendre rendez-vous auprès de l'AIMA pour demander la carte de séjour UE.

https://contactenos.aima.gov.pt/contact-form

Tipo de assunto = "cartão de residência UE"