Que vous soyez féru de nouvelles technologies ou non, l'accès à Internet et aux communications mobiles fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne – et le Portugal ne fait pas exception ! Pour les expatriés, disposer d'une connexion haut débit et d'un numéro de téléphone local est essentiel pour rester en contact avec vos proches restés dans votre pays d'origine, mais aussi pour faciliter votre installation et vos démarches. De manière générale, le Wi-Fi est facilement accessible partout dans le pays, que ce soit dans les grandes villes, les zones rurales ou même certains établissements publics. Plusieurs fournisseurs proposent des services Internet haut débit, ce qui rend l'installation d'une ligne fixe, d'u
Les fournisseurs de téléphone et d'internet au Portugal
Au Portugal, quatre opérateurs principaux se partagent le marché : MEO, Vodafone, NOS et DIGI. À cela s'ajoutent de nombreux opérateurs mobiles virtuels (MVNO), qui utilisent l'infrastructure de l'un de ces quatre réseaux. Résultat : le choix est vaste, et il peut être intéressant de comparer les offres avant de vous engager. Les fournisseurs proposent souvent des réductions si vous souscrivez à plusieurs services chez eux (télévision, Internet, Wi-Fi, téléphone mobile). Les prix sont également plus avantageux pour les contrats longue durée : un engagement sur 24 mois sera beaucoup moins cher qu'une formule mensuelle, et l'installation est généralement gratuite. Certains fournisseurs offrent même des avantages supplémentaires, comme des abonnements à des services de streaming ou des chaînes de sport premium pour quelques mois.
Cependant, attention : les opérateurs de télécommunications au Portugal ont parfois la réputation de pratiquer des tarifs abusifs ou d'utiliser des stratégies commerciales agressives. Il est donc conseillé de lire attentivement les conditions et de comparer plusieurs options avant de vous engager.
Heureusement, 2024 a vu l'arrivée d'un nouvel acteur dans l'industrie, avec l'entrée de DIGI sur le marché des télécommunications, aidant les clients à se libérer de décennies de quasi-monopole par les entreprises traditionnelles. En plus d'offrir des prix qui, selon le service, peuvent être jusqu'à 5 fois inférieurs à ceux de la concurrence (les entreprises ont depuis aligné leurs tarifs), DIGI propose également des services sans obligation de signer un contrat de 24 mois, ce qui signifie que les clients sont libres de négocier et de trouver de meilleures alternatives quand ils le souhaitent (pour les services mobiles) ou après seulement 3 mois (service TV et haut débit).
Bon à savoir :
Pour l'instant, cependant, DIGI n'est toujours pas en mesure de fournir un service fiable dans les zones rurales profondes.
Utiliser des téléphones mobiles au Portugal
Les opérateurs mobiles au Portugal incluent :
Les expatriés ont plusieurs options pour les téléphones mobiles, notamment acheter une carte SIM locale pour un téléphone existant avec un forfait prépayé ou signer un contrat.
Les cartes SIM prépayées peuvent être achetées chez de nombreux détaillants et magasins de proximité. Ces cartes peuvent être insérées dans votre propre téléphone ou un téléphone local, et vous pouvez recharger du crédit au fur et à mesure. Cela peut être une manière économique et simple d'obtenir un numéro de téléphone local.
Les expatriés au Portugal peuvent souscrire à des forfaits postpayés ou des téléphones mobiles sous contrat tant que certaines exigences sont remplies. Vous devrez présenter certains documents, tels que votre numéro fiscal, une copie de votre passeport ou carte d'identité, un justificatif de domicile et votre numéro de compte bancaire. Bien que signer un contrat de service téléphonique signifiait autrefois que les utilisateurs devaient s'engager auprès de cette entreprise pour une période déterminée (généralement 2 ans), ce n'est plus le cas grâce à DIGI. Vous pouvez désormais souscrire à un forfait téléphonique et changer d'entreprise le mois suivant si vous le souhaitez.
Les lignes fixes au Portugal
Alors que la plupart des foyers portugais avaient également une ligne fixe, beaucoup de gens choisissent de s'en passer et de se contenter des services de téléphonie mobile, de télévision et d'internet.
Pour installer une ligne téléphonique dans votre nouvelle propriété, vous devez d'abord choisir un fournisseur de services. Le fournisseur vous demandera quelques détails, tels qu'un justificatif de domicile, une pièce d'identité valide et les coordonnées bancaires. Le processus d'installation est simple, et votre nouveau téléphone devrait être connecté et fonctionner en une semaine.
Internet et Wi-Fi au Portugal
L'accès à Internet sera une partie importante de votre quotidien une fois que vous serez loin de vos amis et de votre famille dans un nouveau pays. Comme mentionné ci-dessus, le Portugal dispose d'une infrastructure de télécommunications moderne et solide soutenue par de nombreux fournisseurs de services Internet. En général, ceux-ci offrent un internet haut débit.
Selon le Speedtest Global Index par Ookla, le Portugal se classe au 22ème rang mondial pour la vitesse internet, avec une vitesse de téléchargement Wi-Fi moyenne de 214,20 Mbps. Quant aux données mobiles, les vitesses moyennes s'élèvent à 135,11 Mbps, classant le pays au 28ème rang mondial. Le Wi-Fi est répandu dans tout le pays, avec de nombreuses villes offrant des zones Wi-Fi gratuites. Il peut également être trouvé dans les cafés, hôtels, bars ou bâtiments publics. Vous pouvez également accéder à des hotspots sans fil ou acheter du Wi-Fi via des clés 4G, qui vous permettent de pré-acheter une quantité définie de bande passante internet.
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