Procédure de renouvellement d'un titre de séjour à Paris

Bonjour,



Je dispose d'un visa VLS/TS vie privée et familiale (conjoint de français) d'une durée de 1 an (expire en sept. 2020). Nous habitons à Paris et quand nous essayons de prendre un RDV pour renouveler le titre de séjour sur le site de la Préfecture de Police de Paris, nous avons systématiquement un message nous invitant à appeler le 3430.



Nous avons essayé de les joindre plusieurs fois, mais à chaque fois nous avons un message automatique nous indiquant que tous les agents sont en ligne et nous invitant à réessayer ultérieurement. Et ceux même quand on essaye à 9:00 !



Je suis un peu désemparée. Comment dois-je faire ?



Merci pour vos conseils.

Bien le bonjour,

A mon avis, avec tous les problèmes générés par le COVID, l'administration n'est pas focalisée sur cela actuellement.

Il y a surement des adresses mails de référence. Donc envoyez un mail avec la copie de tout vos documents et en leur demandant quoi faire. Et ce même si vous avez un message disant d'appeler un numéro.

Vous devriez également envoyer via la poste un courrier en recommandé avec accusé de réception comprenant de nouveau tout les documents.

Comme cela, vous serez couverte en attendant d'avoir enfin un rendez-vous.

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