TEMPISTICA SU BONIFICI -CONSIGLI SU SERIETA' BANCA

Mi rivolgo a tutti voi che state da oltre un anno in territorio tunisino. Io risiedo ad hammamet solo da gennaio, ho scelto la Banca STB, ho avuto la prima pensione accreditata a maggio stesso giorno di valuta, a giugno giorno 11 valuta e luglio mi è arrivata il 26 valuta con 25 gg di ritardo. Ho fatto reclami e richieste di spiegazioni ma nulla, neanche mi hanno risposto. Ad agosto ho disposto un bonifico verso l'italia giorno 5, sono usciti i soldi stesso giorno ed ad oggi 14 agosto non mi hanno neanche fornito lo SWIFT sul quale si evince la valuta di accredito sul conto italiano. Chiedo le Vs esperienze e conestualmente di segnalarmi una Banca seria alla quale potersi affidare almeno in gran parte senza pretendere troppo. Grazie in anticipo per le Vs risposte.

Strano... Pretendi spiegazioni... Assolutamente...
Io ho la STB... La  pensione mi viene accteditata prima di quando ka percepivo in italia... Al max in caso di festivi 1 o 2 del mese e' sul mio conto il 3..se no di regola il 29 max 30 del mese in corso...
Alla sede centrale di tunisi i Bonifici di City arrivono 25...28...del mese.. Vengono poi smistati nelle varie filiali del paese...
Devi parlare assolutamente con qualcuno... E chiedere spiegazioni in merito....

Strano, ma anche io ho problemi questo mese. Bonifico registrato il 1 agosto e non ancora arrivato. Nonostante la banca italiana sia Unicredit, che è quella usata da STB come intermediaria.

Strano perché il direttore di solito risponde e interviene subito.

Se sei sul posto vai e pretendi spiegazioni.

Appena parlato con il direttore.

Ci sono stati 5 giorni di festività in agosto.

Inoltre il estate, come durante il Ramadan, l'attività lavorativa è solo di mezza giornata (la mattina).

Poiché i bonifici verso l'estero includono un processo manuale ecco spiegati i ritardi.

:cheers:

Grazie per la risposta Mauro, non mi hai detto nulla sui bonifici verso l'Italia sempre che ne abbia fatti..

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

pierodenny :

Mi rivolgo a tutti voi che state da oltre un anno in territorio tunisino. Io risiedo ad hammamet solo da gennaio, ho scelto la Banca STB, ho avuto la prima pensione accreditata a maggio stesso giorno di valuta, a giugno giorno 11 valuta e luglio mi è arrivata il 26 valuta con 25 gg di ritardo. Ho fatto reclami e richieste di spiegazioni ma nulla, neanche mi hanno risposto. Ad agosto ho disposto un bonifico verso l'italia giorno 5, sono usciti i soldi stesso giorno ed ad oggi 14 agosto non mi hanno neanche fornito lo SWIFT sul quale si evince la valuta di accredito sul conto italiano. Chiedo le Vs esperienze e conestualmente di segnalarmi una Banca seria alla quale potersi affidare almeno in gran parte senza pretendere troppo. Grazie in anticipo per le Vs risposte.

Per una nostra amica abbiamo dovuto fare un reclamo alla BH (ex habitat) in quanto il giorno 5 ancora non si aveva nessuna notizia della pensione in ingresso. Alla fine il giorno 6 è entrata regolarmente, preciso che la BH rende disponibile in conto corrente la pensione lo stesso giorno di valuta (e a volte qualche giorno prima).
Noi invece abbiamo la BIAT che rende disponibile i soldi in banca dopo 2 giorni dalla valuta, abbiamo ricevuto la pensione quindi regolarmente in conto (era disponibile da sabato ma abbiamo potuto operare solo il giorno 5). Il 5 abbiamo fatto il solito bonifico verso la banca italiana che è arrivato regolarmente dopo 2 giorni, nulla di rilevante da segnalare insomma.

Veeso l'italia o Francia non ne faccio molti.. Di solito 3..4 all'anno... Dal momento della disposizione.. 3/4 giorni... Da STB verso Unicredit.. O Société Générale.... Vengono accreditati...

Scusa Mauro, magari mi rispondi in privato, ma quale agenzia hai tu STB? Grazie

Ok.. Ti comunico dettagli...

mauro biazzi :

Ok.. Ti comunico dettagli...

Grazie tante...

pierodenny :

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

Il direttore dovrebbe aver inviato a tutti coloro che ne hanno fatto richiesta gli SWIFT (aveva 40 mail ieri a cui rispondere).

Sul mio vedo l'accredito per domani.

Il bonifico era partito dal conto tunisino il giorno 1.

Ribadisco che non è la norma.

Live in tunisia :
pierodenny :

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

Il direttore dovrebbe aver inviato a tutti coloro che ne hanno fatto richiesta gli SWIFT (aveva 40 mail ieri a cui rispondere).

Sul mio vedo l'accredito per domani.

Il bonifico era partito dal conto tunisino il giorno 1.

Ribadisco che non è la norma.

Stiamo parlando dell'agenzia hammamet medina? Sò che non è la norma, ma un margine di tempo da.. a... ci deve pur essere almeno per attivare le ricerche qualora si oltrepassi quel tempo.. Comunque grazie. Resta sempre l'incognita di luglio che dei 25 giorni di ritardo non mi danno spiegazioni e non rispondono alla mia richiesta in merito. 25 giorni di ritardo della pensione sono tantissimi...

Piero.. Ascolta me... Vedi nel frattempo su Sito Inos quando hanno innoltrato la tua pensione a City... Poi contatta Inps.. Dando tutte le tue Coordinate... Senti cosa ri dicono loro... Cosi sai come regolarti e magari ti fai dare documentazione di innoltro Bonifico...
Non e' mai avvenuto a mia memoria un ritardo di 25 giorni... Qualcosa non torna..
Un dubbio.. Non e' che ti e' scaduto Certificato Esistenza in Vita e non l'hai Spedito a Citi....

Mauro, tu non immagini il casino fatto a inps e citibank. Ho aperto il reclamo e A loro risulta tutto regolare l'invio giorno 1 di luglio. Il problema è stato a tunisi, ho scritto formalmente ma non mi danno risposte.... io sono residente da gennaio , non c'entra l'esistenza in vita, non mi sarebbe arrivato comunque né tantomeno quello di agosto... grazie cmq

Ohh Cavolo... Capito...certo che loro sulle risposte... Sono latenti... Ci vuole la presenza.... Se poi come hai detto non eccellano x disponibilita'... Non ti resta che attendere... Mannaggia...

pierodenny :

Mauro, tu non immagini il casino fatto a inps e citibank. Ho aperto il reclamo e A loro risulta tutto regolare l'invio giorno 1 di luglio. Il problema è stato a tunisi, ho scritto formalmente ma non mi danno risposte.... io sono residente da gennaio , non c'entra l'esistenza in vita, non mi sarebbe arrivato comunque né tantomeno quello di agosto... grazie cmq

non so se lo hai già fatto ma giusto per pensarle tutte visto che non è ancora stato scritto… quando vengono fatti bonifici esiste un codice per le transazioni, a livello nazionale è il TRN non ricordo come si chiama per quelle internazionali, la BH lo chiamava SWIFT (che è n'altra cosa)… in parole povere CITI (che sono convinto abbia fatto il bonifico) su tua richiesta deve inoltrarti per mail la disposizione di bonifico con il quale comunicava di aver accreditato sul tuo IBAN a tuo nome la somma della pensione, con quella mail vai in banca e devono per forza tirarti fuori i soldi.

Anto&Simo :
pierodenny :

Mauro, tu non immagini il casino fatto a inps e citibank. Ho aperto il reclamo e A loro risulta tutto regolare l'invio giorno 1 di luglio. Il problema è stato a tunisi, ho scritto formalmente ma non mi danno risposte.... io sono residente da gennaio , non c'entra l'esistenza in vita, non mi sarebbe arrivato comunque né tantomeno quello di agosto... grazie cmq

non so se lo hai già fatto ma giusto per pensarle tutte visto che non è ancora stato scritto… quando vengono fatti bonifici esiste un codice per le transazioni, a livello nazionale è il TRN non ricordo come si chiama per quelle internazionali, la BH lo chiamava SWIFT (che è n'altra cosa)… in parole povere CITI (che sono convinto abbia fatto il bonifico) su tua richiesta deve inoltrarti per mail la disposizione di bonifico con il quale comunicava di aver accreditato sul tuo IBAN a tuo nome la somma della pensione, con quella mail vai in banca e devono per forza tirarti fuori i soldi.

Grazie del suggerimento...

Esatto Antinello.. Lo Sfwit.. Certifica quando il bonifico e' stato eseguito.... e dove e' stato Indirizzato....

pierodenny :

Grazie del suggerimento...

Penso sia l'unica strada che puoi percorrere ed è l'unica per ottenere immediatamente i soldi in conto

opero da molti anni con pariban ubci agenzia di Sousse, essendo stesso gruppo di pariban bnl italia e non ho avuto mai nessun problema con i bonifici e con altre operazioni

volobasso :

opero da molti anni con pariban ubci agenzia di Sousse, essendo stesso gruppo di pariban bnl italia e non ho avuto mai nessun problema con i bonifici e con altre operazioni

Grazie per la testimonianza...

Live in tunisia :
pierodenny :

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

Il direttore dovrebbe aver inviato a tutti coloro che ne hanno fatto richiesta gli SWIFT (aveva 40 mail ieri a cui rispondere).

Sul mio vedo l'accredito per domani.

Il bonifico era partito dal conto tunisino il giorno 1.

Ribadisco che non è la norma.

Live in Tunisia, vorrei gentilmente sapere a quale Banca/Agenzia ti riferisci.. Grazie

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