Nel Regno Unito, il mercato di telefonia mobile è molto competitivo, costituito da numerosi operatori telefonici che offrono vari servizi atti a soddisfare le esigenze della clientela. Per accaparrarvi l'offerta migliore, informatevi accuratamente online o presso i negozi dei gestori telefonici presenti nella vostra zona.
Telefoni cellulari nel Regno Unito
Nel Regno Unito i telefoni cellulari sono più diffusi dei fissi o dei telefoni pubblici, grazie alle tariffe competitive e agli abbonamenti semplici da stipulare. Inoltre quasi tutti gli operatori di rete mobile offrono un'ampia gamma di servizi a prezzi vantaggiosi; perciò, prima di sottoscrivere un contratto, confrontate bene i prezzi e le offerte. L'acquisto più indicato da fare appena arrivate nel Regno Unito è una SIM ricaricabile, in quanto non avrete bisogno di fornire una prova di residenza né di un conto bancario attivo nel Paese. Negli ultimi anni, le offerte per le schede SIM nel Regno Unito sono notevolmente migliorate: è possibile effettuare chiamate illimitate, inviare SMS e accedere a Internet a tariffe molto convenienti. Potete acquistare una SIM in qualsiasi negozio di telefonia, oppure online, pagandola in contanti o con una carta di credito o di debito internazionale.
Buono a sapersi:
La tariffa mensile varia da 3 a 35 GBP, a seconda di quanti dati mobili, messaggi e minuti per le chiamate avete a disposizione. Le SIM ricaricabili con minuti o Gb illimitati chiaramente sono più costose.
Se volete sottoscrivere un contratto di telefonia mobile, dovrete fornire un indirizzo di residenza del Regno Unito, il numero del conto bancario e, in alcuni casi, anche una prova che avete vissuto per almeno tre anni nel Paese. La sottoscrizione del contratto può avvenire sia online che presso il negozio del gestore prescelto. Molti optano per contratti che includono l'acquisto di uno smartphone da pagare unitamente alla rata mensile dell'abbonamento. Prima di firmare un contratto che vi legherà per 24 o 36 mesi (con pagamento in addebito mensile sul conto corrente), assicuratevi che il gestore che avete scelto fornisca una buona copertura di rete quantomeno nell'area in cui vivete e lavorate.
Importante:
Leggete il contratto da cima a fondo e assicuratevi di avere ben chiari termini, condizioni e durata, perché alcuni vi impegneranno fino a 36 mesi.
Se siete già in possesso di un dispositivo telefonico e provenite da un paese dell'UE, la vostra SIM dovrebbe funzionare normalmente anche nel Regno Unito. In caso contrario, dovrete sbloccare il telefono prima di partire; se non sapete come fare, rivolgetevi alla vostra attuale compagnia telefonica per chiedere assistenza. Se questa operazione non fosse possibile con il vostro smartphone, allora considerate l'acquisto di un nuovo telefono.
Suggerimento:
Un modo semplice per scoprire se è necessario sbloccare il telefono consiste nell'inserire una scheda SIM di un altro gestore telefonico e provare ad effettuare una chiamata. Se riuscirete a chiamre, allora il telefono è sbloccato.
Link utile per scegliere la scheda SIM
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Rete fissa nel Regno Unito
Di solito, gli stranieri che si trasferiscono nel Regno Unito trovano più complicato installare una linea fissa. Generalmente, la prima cosa che viene richiesta è il permesso di soggiorno. La maggior parte degli edifici britannici sono già dotati di linea fissa, quindi la compagnia telefonica che sceglierete verificherà preventivamente se lo è anche la vostra abitazione, in caso contrario, invierà un tecnico della BT (British Telecom) per installarne una a pagamento. Ovviamente, se riuscite a trovare un'offerta migliore di quella proposta da BT, potete servirvi anche di un altro gestore telefonico.
Buono a sapersi:
Solitamente le compagnie telefoniche cercano di convincere il cliente a sottoscrivere il pacchetto completo, ovvero rete fissa, TV via cavo, Internet mobile e linea di casa. Se alcuni di questi servizi non vi interessano non esitate a rifiutare.
Link utili in lingua inglese:
BT - leading landline service provider
Compare the market - Price comparison
Chioschi e telefoni pubblici nel Regno Unito
British Telecom ha lanciato un nuovo servizio di comunicazione digitale conosciuto come Street Hub. Questi chioschi offrono al pubblico l'accesso gratuito al Wi-Fi super veloce, chiamate da rete fissa e mobile e ricarica dei dispositivi USB, nonché la possibilità di avere informazioni sui servizi locali tramite un touchscreen fornito anche di mappe interattive della zona.
Buono a sapersi:
Le cabine telefoniche rosse sono uno dei simboli più iconici della Gran Bretagna, e sono in vendita per circa 2.000 GBP l'una, a seconda delle condizioni in cui si trovano.
Link utile in lingua inglese:
Effettuare telefonate dal Regno Unito
Per chiamare all'estero dal Regno Unito, dovete digitare due volte zero, seguito dal prefisso del vostro Paese e dal numero di cellulare completo (ad esempio per l'Italia: 0039). Nel caso in cui doveste trascorrere solo qualche giorno nel Regno Unito, potete attivare il roaming internazionale sul cellulare, ma chiedete prima al vostro gestore qual è il costo per le chiamate dall'estero. Altrimenti, applicazioni come Whatsapp sono delle ottime opzioni per effettuare gratuitamente chiamate internazionali a patto che abbiate una connessione dati attiva.
Buono a sapersi:
È possibile trovare una connessione Wi-Fi gratuita sia pubblica che privata in biblioteche, caffetterie, spazi di coworking e parchi.
Numeri di emergenza nel Regno Unito
999: questo è il numero di emergenza più antico del mondo. È stato usato per la prima volta a Londra nel 1937. Componendo il 999 verrete messi in contatto con quattro centri di controllo (polizia, ambulanza, vigili del fuoco, guardia costiera) in modo da selezionare il più indicato alla situazione di emergenza in cui vi trovate. Per coloro che hanno un deficit del linguaggio o dell'udito, basterà mandare un SMS al 999 con scritto “register” e seguire le istruzioni. Per chiamare il 999 non c'è bisogno di avere credito o segnale di copertura della rete. Se durante una chiamata al 999 rimarrete in silenzio, digitando “55” sulla tastiera del vostro telefono vi verranno comunque inviati dei soccorsi in quanto con quelle due cifre indicherete all'operatore che parlare potrebbe peggiorare la vostra situazione.
101: chiamando questo numero sarete messi in contatto diretto con la polizia britannica che tratta casi di non emergenza. Infatti questo numero viene utilizzato per incidenti stradali minori, furti di auto, proprietà vandalizzate, spaccio di droga, persone scomparse e testimoni di crimini. Una chiamata al 101 costa 15 pence.
111: questo è un numero gratuito abbinato all'NHS per riferire un problema di salute urgente ma che non mette in pericolo di vita. A rispondere saranno dei consulenti qualificati che vi consiglieranno il modo migliore per procedere, indirizzandovi a un'infermiera, a un medico di emergenza o vi invieranno un'ambulanza. Se invece avete urgente bisogno di un medico dovete chiamare il 999.
Truffe telefoniche nel Regno Unito
Se ricevete una telefonata da qualcuno che si presenta come un operatore della banca, degli uffici postali, del gestore di telefonia, etc… e vi chiede di comunicare dei dati sensibili (per esempio coordinate bancarie, dettagli del passaporto, della carta di credito, etc.), tenete in conto che potrebbero essere dei truffatori in cerca di vittime da raggirare. Anche se non è sempre facile individuare una telefonata truffaldina a causa della “professionalità” di questi impostori, ci sono alcuni segnali a cui prestare attenzione:
- la persona dall'altra parte della cornetta finge di essere un pubblico ufficiale?
- vi descrive una situazione di urgenza per la quale vi pressa nel comunicare dettagli sensibili entro un periodo di tempo limitato per evitare sanzioni? che tipo di linguaggio utilizza questa persona?
- cerca di intimidirvi o di allettarvi con promesse improbabili?
- vi induce a credere che se non fate quello che vi sta chiedendo, vi farete scappare un'occasione irripetibile?
- qual è l'orario della telefonata?
- si avvicina la fine dell'anno fiscale (i.e. è tempo di fare la dichiarazione dei redditi)?
Importante:
Se ricevete un messaggio di testo che ritenete sospetto, inoltratelo gratuitamente al 7726 affinché il vostro gestore telefonico possa indagare per individuarne la provenienza.
Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni aggiornate ed accurate. Nel caso in cui avessi notato delle imprecisioni in questo articolo per favore segnalacelo inserendo un commento nell'apposito spazio qui sotto.
