iberdrola... pas hyper drola depuis la Suisse

gilbertnicolet Contributeur

Membre depuis le 11 Mars 2022

gilbertnicoletContributeur05 Décembre 2022 06:35:36

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Hello,

Propriétaire récent d'une maison à Benissa dans laquelle je déménagerai dans quelques petites années, j'ai plusieurs problèmes avec iberdrola.

1- depuis la suisse, leur site ne fonctionne pas (Le site ne peut pas être atteint). J'ai essayé depuis plusieurs PCs et smartphones. J'ai un "PC virtuel" dans une ferme Microsoft quelque part ailleurs en Europe et là, ça marche bien...

2- idem avec leur application android, elle ne peut pas se connecter à leur serveur

J'avais un problème pour passer en prélèvement direct mais résolu. J'arrivais pas à faire accepter mon N° de téléphone. Si ce vosu arrive, il faut l'indiquer sans le préfixe de la Suisse. Ainsi un +41761234567 doit être indiqué 761234567

Quelqu'un a déjà eu ces problèmes et trouvé une solution ?

merci !!

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Chrystel Experte Espagne

Membre depuis le 02 Juin 2013

ChrystelExperte Espagne05 Décembre 2022 06:45:39

12357

Hola,

Venir en Espagne et aller au service client de Iberdrola en personne soit pour mettre en place une solution de domiciliation sur votre compte suisse, soit pour résilier votre ligne et changer de fournisseur