La culture professionnelle à Dubaï
Dubaï abrite une population constituée de nombreuses nationalités venant du monde entier. Ce simple fait rend le contexte professionnel local encore plus unique et intéressant. L'exposition à diverses cultures et idéologies encourage naturellement à sortir des sentiers battus, mais pour prospérer professionnellement à Dubaï, il est essentiel de comprendre la culture de Dubaï.
Langue
On parle traditionnellement l'arabe à Dubaï, cependant, l'anglais est accepté et assez répandu. Certains panneaux de signalisation, des directions, des noms de bâtiments, etc., sont d'ailleurs rédigés dans les deux langues.
Culture et religion
Près de 80 % de la population des Émirats arabes unis sont des expatriés, les 20 % restants étant constitués de citoyens locaux. Les Emiratis sont traditionnellement conservateurs et Dubaï est considéré comme l'émirat le plus tolérant grâce à sa diversité culturelle, un critère convaincant pour de nombreux expatriés. L'islam, la religion officielle aux Émirats arabes unis, influence fortement les lois, l'éducation et les routines quotidiennes.
Jours ouvrables
La semaine de travail va du dimanche au jeudi tandis que le vendredi et le samedi sont des jours de repos. Dans la culture arabe, le vendredi est le jour de culte le plus important, mais également des réunions familiales après la prière du midi.
Pendant le ramadan, les heures de travail sont réduites de deux ou trois selon les entreprises.
Ramadan
Durant le mois sacré du Ramadan, les restaurants et cafés ferment pendant la journée et ouvrent après le coucher du soleil. En signe de respect envers la culture et les traditions locales, il vaut mieux éviter de boire et de manger en public, surtout si vos collègues sont musulmans.
Il s'agit d'un signe de plus de votre compréhension et de votre respect de la culture de votre pays d'accueil. Si vous prévoyez des réunions, il est préférable de les programmer en dehors des heures de prière et des grandes célébrations musulmanes.
Code vestimentaire
Attention au code vestimentaire professionnel, qui est conservateur. Les vêtements doivent couvrir les bras et les jambes pour les hommes et les femmes. Évitez les couleurs trop voyantes au travail.
Ponctualité
Dans le monde arabe, la ponctualité n'est pas un facteur essentiel, aussi, il n'est pas rare d'attendre plusieurs durant une personne à qui l'on a donné rendez-vous. Il ne s'agit en aucun cas d'un manque de respect, mais plutôt d'un aspect culturel arabe.
Inchallah
Le terme « Inchallah » est très souvent utilisé, par tous, aussi bien les collègues que les employeurs, dans toutes les circonstances. Il signifie essentiellement « Si Dieu le veut ».
Appels téléphoniques
Faire des affaires à Dubaï comme dans le reste des Emirats Arabes Unis demande beaucoup de patience. Des invités ou des conversations téléphoniques peuvent interrompre les réunions, mais encore une fois, il ne s'agit pas d'un signe de manque de respect.
Comportement général
Si Dubaï est une ville multiculturelle, la façon dont vous abordez les hommes et les femmes est très différente. Contrairement aux pays occidentaux, aux Emirats Arabes Unis les hommes ne peuvent pas serrer la main des femmes.
Il est conseillé aux hommes d'éviter tout contact visuel avec les femmes arabes, car cela peut être mal compris et confondu avec la séduction.
Il est essentiel de se renseigner sur les différentes cultures et comportements, surtout lorsque vous faites des affaires dans un environnement multinational.
On ne dit pas “non”
Un Arabe ne dit pas non en face, aussi, il est important de ne pas tout prendre pour acquis : il faut faire un suivi rigoureux de la situation.
Avant d'arriver à Dubaï, assurez-vous de passer en revue toutes les règles, réglementations et traditions des Émirats arabes unis afin de rendre votre séjour plus agréable.
Liens utiles :
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