Téléphone portable et ligne fixe au Japon

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Actualisé 2022-10-28 09:41

Voilà un appareil qui s'est rendu indispensable. GPS, appareil photo, caméra, mini-ordinateur, lecteur de musique, de podcasts, console de jeu, dictaphone, assistant vocal, terminal de paiement… et bien sûr, téléphone. Smartphone, forfaits téléphoniques, forfaits data, cartes SIM… Comment ça se passe au Japon ? Guide pratique.

Peut-on venir avec son smartphone au Japon ?

On vous rassure tout de suite : aucun problème pour venir vivre au Japon avec votre smartphone. Certains pensent que les smartphones étrangers ne fonctionnent pas au Japon. Une idée fausse que vous pouvez oublier. À Expat.com, on a relevé le défi en voyageant avec un vieil Iphone 4 venant de France. Le téléphone a parfaitement fonctionné, avec une carte SIM japonaise. Huawei, Samsung, Sony… Les autres marques passent également le test avec brio. Fairphone, le smartphone éthique, réussit aussi le test haut la main. Il est 100% compatible avec une SIM japonaise. Bien entendu, pensez à déverrouiller votre téléphone pour pouvoir insérer la SIM japonaise.

Forfaits téléphoniques et cartes SIM au Japon

Côté forfaits, c'était un peu la grise mine, mais quelques éclaircies nommées « forfaits pas chers » ont percé. Au Japon, on avait l'habitude de payer son forfait cher et d'être obligé de s'engager pour 1 à 2 ans minimum. Casser son contrat avant la date anniversaire exposait à des pénalités. Mais depuis quelques années, de petits nouveaux cassent les prix.

Opérateurs historiques et MVNO

Au Japon, il existe 3 opérateurs historiques (AU, Docomo, Softbank), et un nouveau : Rakuten Mobile. Ces opérateurs ont leur propre réseau, ou ont acheté une entreprise disposant d'un réseau. À l'inverse, les autres compagnies de téléphonie sont des MVNO, des Mobile Virtual Network Operators. Cela signifie qu'elles utilisent un réseau déjà existant. C'est comme ça qu'elles arrivent à casser les prix. Au Japon, les MVNO utilisent donc un réseau AU, Docomo, Softbank ou Rakuten Mobile. Rakuten Mobile était un MVNO à la base. Il a racheté l'une de ses filiales pour créer son propre réseau.

Forfait voix

Vous avez le choix entre deux formules : un tarif fixe pour tous les appels nationaux en illimité, ou un tarif moins cher uniquement pour des appels domestiques. Les appels de moins de 5 minutes sont généralement gratuits (à vérifier selon l'opérateur).

Forfait data

Côté data, tout dépend de vos habitudes de consommation. Si vous ne vous connectez à Internet que pour regarder vos mails de temps en temps, une formule à 110 Mo/mois vous conviendra parfaitement. Les gros consommateurs se tourneront vers les formules à 1, 3, 5, voire 10 ou 30 Gb/mois.

Tarifs de télécommunication au Japon

On vous l'a dit. Les MVNO cassent les prix. Il existe de nombreux opérateurs discount ; les grandes compagnies en ont aussi développé pour rester dans la course. Le tableau ci-dessous ne présente qu'un échantillon de ce que vous pourrez trouver sur le marché :

OPÉRATEUR

MOBILE

PRIX MENSUEL

DE BASE

OPTIONS DATA

DURÉE MIN.

DU CONTRAT

RÉSILIER SANS FRAIS

SUPPORT EN ANGLAIS

LIEN VERS LE SITE

Rakuten Mobile

980 yens

3GB

0 mois

Non

Non

Rakuten

HIS Mobile

MVNO

(Docomo)

290 yens

1 à 50GB

1 mois

n.c

Non

HIS mobile

GTN Mobile

MVNO

780yens

(promo)

3GB

Non

Non

Oui

GTN

IIJmio

MVNO

Docomo/AU

1078 yens

4 à 20GB

1~2 mois

Non

Non

IIJmio

MOBAL

MVNO

(Softbank)

2980 yens

5GB

Non

Oui

Oui

MOBAL

AU

7238 yens

illimité

1 an

Non

Non

Info : anglais

Shop : japonais

Docomo

7315 yens

illimité

2 ans

Non

Non

Info : anglais

Shop : japonais

Softbank

7238 yens

illimité

2 ans

Non

Non

Info : anglais

Shop : japonais

Et quand on ne reste pas longtemps au Japon ?

Si vous ne restez que peu de temps au Japon, inutile d'investir dans un forfait. Vous avez le choix entre :

  • Le Wi-fi : il est disponible dans presque toutes les gares, les konbini (supérettes ouvertes 24/24), et les Starbucks. C'est la solution la plus économique.
  • La SIM prépayée 100% voix, 100% data, ou un mix des deux : valable de 15 jours à 3 mois selon la formule que vous choisissez. Pratique et abordable. Comptez une environ 3 000 yens pour 2GB, valable 3 mois.
  • Location d'une pocket Wi-fi. Vous en trouverez à l'aéroport. Votre lieu d'hébergement peut aussi vous en proposer, selon l'endroit que vous choisissez. Certaines sharehouses proposent des pocket Wi-fi en location.

Téléphoner au Japon : les infos pratiques

Pour appeler au Japon, composez le « 81 » suivi du numéro de téléphone. Pour passer des appels internationaux depuis le Japon, faites le « 010 », suivi du code du pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone de votre correspondant.

Quelques codes internationaux 

  • France : 33, indicatif régional et numéro de téléphone sans le zéro
  • États-Unis : 1, code d'état et numéro de téléphone sans le zéro
  • Royaume-Uni : 44, indicatif régional et numéro de téléphone sans le zéro
  • Canada : 1, indicatif régional et numéro de téléphone sans le zéro
  • Australie : 61, indicatif régional et numéro de téléphone sans le zéro
  • Nouvelle-Zélande : 64, indicatif régional et numéro de téléphone sans le zéro

Téléphoner malin

Les appels internationaux peuvent coûter très cher depuis le Japon. Skype, Facetime, WhatsApp ou Line sont des alternatives économiques et accessibles via Internet.

Souscrire à une offre téléphonique au Japon

Pour signer un contrat avec une compagnie de téléphone au Japon, vous devez fournir votre carte de séjour (zairyu card), un justificatif de domicile (votre adresse, inscrite au dos de votre zairyu card, suffit dans la plupart des cas) et votre livret ou carte bancaire.

Rappel : les contrats sont valables 2 ans et soumis à des frais d'annulation en cas de rupture avant la date prévue. Les contrats sont également renouvelés automatiquement. Si, après 2 ans, vous souhaitez mettre fin à votre contrat, vous devez contacter votre prestataire avant la reconduction automatique.

Liens utiles :
Sakura mobile (en anglais)
Line mobile (en anglais)
U mobile SIM prépayée (en anglais)
U mobile forfaits (en japonais)
Bic camera sim (en japonais)
JRPass carte sim (en français)

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