J'ai contacté cette société pour faire un déménagement de Fribourg à Porto.
Après avoir convenu d'un arrangement, je leur ai versé une réservation de 369€.
Je leur ai demandé plusieurs fois une date d'enlèvement de mes affaires, mais j'ai reçu chaque fois la même réponse: on ne peut pas vous donner une date actuellement et on reviendra vers vous quand on en aura une (cela dure depuis plus de 2 mois).
Mon départ doit avoir lieu dans mois de 3 semaines et n'arrivant pas à obtenir une date, j'ai contacté une autre entreprise de déménagement qui m'a de suite fixé une date d'enlèvement. Je les ai donc mandaté pour le faire.
Aujourd'hui après avoir prévenu la société *** et leur expliqué ma démarche, je leur ai demandé de me rembourser mon acompte de 369€, j'ai reçu la réponse suivante : "Nous lamentons la situation et nous vous informons que la situation nous cause quelques dommages.
Dû a cette situation nous vous informons que nous ne rembourserons pas la caution de 369 €.
Nous vous souhaitons une bonne journée."
De part mon expérience malheureuse avec cette société, je déconseille vivement de les utiliser ou de ne verser aucune réservation qui sera perdue si jamais les choses tournent mal comme cela c'est passé avec moi.
Raison : Potentiellement diffamatoire