Bonjour
Je ne sais pas si le sujet à déjà été abordé mais je le trouve pas sur le site
Ma question est : est ce que quelqu'un sait interpréter la facture
J'ai pris un abonnement ligne tél. avec internet adsl et ce fin janvier à ce jour j'en suis à 300 Dn de paiement en sachant que je n'utilise pas du tout le tél. je ne l'ai que pour la ligne adsl, en mai ma facture a explosé j'ai du payé la somme de 172 Dn et je ne sais pas pourquoi , sur cette facture j'ai 119 Dn ( HT ) de crédits et charges et je ne sais pas à quoi cela correspond, après renseignement a l'agence de hammamet je n'en sais toujours pas plus puisque la réponse qui m'a été donné était que même eux ne savait pas trop à quoi correspond cette somme et ce que veut dire " crédits et charges " mais que c'était ( et la j'ai eu droit au mot national ) normal...
Merci d'avance
Cordialement