Acces aux medias français

14POSTS

le mois dernier

Copie du mail envoyé aux Grandes Gueules de RMC Info:

<<Bonjour l'équipe RMC,

Auditeur fidèle de RMC Info depuis l'étranger (je vous écoute depuis la Tunisie), je me permets de vous écrire car je m'interroge.

Vous proposez quotidiennement de nombreuses opérations, jeux, débats, appels aux auditeurs... mais à chaque fois, le seul moyen de contact proposé est le 3216.

Ce numéro court est inutilisable depuis l'étranger. Il est donc tout simplement impossible pour un Français expatrié de participer, de réagir en direct ou de tenter sa chance aux jeux que vous organisez.

Doit-on comprendre que les Français expatriés sont des sous-Français pour RMC Info?

Pourquoi ne pas proposer une alternative accessible : une adresse mail à l'antenne, un numéro international, un WhatsApp, ou votre formulaire de contact?

Nous sommes plusieurs millions à l'étranger à suivre l'actualité française via RMC et nous aimerions nous sentir considérés comme des auditeurs à part entière.

En espérant que ce message sera lu à l'antenne.

Cordialement,>>

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bellino ViP

1234POSTS

le mois dernier

@PapyBernie

Bonjour

Hé oui nous sommes des bannis, depuis l'âge de 20 ans je jouais au PMU , ça fait 13 ans que suis en Tunisie, et une loi interdit aux expatriés depuis l'année dernière d'y jouer en ayant un numéro de téléphone autre que l'indicatif de la France. J'ai réussi pendant un an à tricher, mais là c'est fini ils ont remédié au problème. Après ils se plaignent de perdre des clients.En plus c'est un impôt indirect de 28% sur les mises...A 76 ans j'ai perdu une de mes distractions préférées ...

Fabricce Membre actif

27POSTS

le mois dernier

@PapyBernie

Bonjour PapyBernie,

Je me suis permis de poser la question à Gemini (je suis auditeur de RMC), et voici la réponse:

Cette situation s'explique par des contraintes techniques, réglementaires et financières liées au système télécom français.1.

La nature technique du « 3216 »Le 3216 est un numéro court à tarification spéciale (SVA - Services à Valeur Ajoutée), attribué et géré au niveau national par l'ARCEP (l'autorité de régulation des télécoms en France).Routage strictement national : Les opérateurs télécoms étrangers (comme Tunisie Telecom, Orange Tunisie, Ooredoo, etc.) ne savent pas comment router un appel à 4 chiffres destiné au réseau français. Le plan de numérotation international exige un indicatif pays (+33) suivi d'un numéro géographique ou mobile classique.Absence d'interconnexion pour la surtaxe : Le 3216 est payant (0,45 €/min + prix de l'appel). Il n'existe pas d'accord de facturation croisée entre les opérateurs étrangers et les éditeurs français pour percevoir ou reverser la surtaxe d'un numéro court. 2. La réglementation des jeux et tirages au sortPour les jeux-concours organisés à l'antenne :Les règlements déposés chez un commissaire de justice (ex-huissier) restreignent très souvent la participation aux personnes résidant en France métropolitaine (et parfois DOM-TOM).Cela simplifie la gestion juridique, fiscale, ainsi que la logistique d'envoi des lots ou des chèques de gains.3. La logique économique de la radioLa commercialisation d'un numéro court unique (marque « 3216 ») présente plusieurs avantages pour la station :Unification de l'antenne : Un chiffre clé à 4 chiffres est facile à mémoriser pour les auditeurs au volant ou au travail.Filtrage du standard : La tarification spéciale dissuade les appels intempestifs et finance une partie des infrastructures du standard téléphonique.Comment intervenir depuis l'étranger malgré tout ?Même si le 3216 reste bloqué depuis une ligne fixe ou mobile locale, d'autres solutions existent :Lignes VoIP françaises (Skype, Onoff, etc.) : Un compte VoIP lié à un identifiant français permet parfois de joindre certains numéros courts ou numéros d'urgence via internet.L'application mobile RMC : RMC propose des formulaires de contact, des espaces de témoignage texte/audio et la réécoute dans son application. Réseaux sociaux (X / Facebook / WhatsApp) : Les équipes de production des émissions (comme Les Grandes Gueules ou l'After Foot) lisent régulièrement les messages envoyés via leurs canaux digitaux officiels durant le direct.

Cordialement,

Fabrice