Je ne vous recommande pas du tout cette assurance, qui sois disant est un peu moins chère que les autres. En réalité il n'y a aucun suivi des clients et un mépris insupportable de la part de la directrice de l'agence.
Voici notre histoire pour exemple !
Nous étions assurés depuis un an et avons changé de domicile, nous avons signalé notre changement d'adresse pour un autre logement. Nous recevons une réponse automatique nous signifiant que notre chargée de clientèle est partie et de nous adresser à un autre mail, ce que nous faisons aussitôt. Il se trouve que le mail donné par les assurances **** s'avère... FAUX !
Mais écoutez bien la suite...
Nous recevons une mise en demeure d'une boite de recouvrement car comme les assurances **** n'ont jamais pris en compte notre changement d'adresse, ils nous mettent en recouvrement directement ! Pas un mail, ni appel, ni courrier.
C'est LAMENTABLE
Raison : Retrait nom de l'entreprise
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