In caso di urgenza medica, recati direttamente in ospedale. Se sei residente in Spagna e hai diritto all'assistenza sanitaria, porta con te la tessera sanitaria (tarjeta sanitaria) o il certificato di assicurazione privata. È accettata anche la tessera europea di assicurazione sanitaria (TEAM), che offre ai residenti dei Paesi dell'UE/SEE il diritto a cure di emergenza gratuite negli ospedali pubblici e nelle cliniche.
Se non riesci a trovare la tessera sanitaria, ma hai bisogno immediato di assistenza vai comunque in ospedale. Sarai curato indipendentemente dalla tua capacità di rimborsare, o meno, le spese.
In seguito alla Brexit, il governo del Regno Unito ha lanciato la GHIC (Global Health Insurance Card) per i cittadini britannici e irlandesi che non hanno più diritto alla TEAM.
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Importante:
Controlla in anticipo quali sono le strutture ospedaliere più vicine a casa tua. In molte farmacie trovi i contatti degli ospedali e delle cliniche che offrono servizi di emergenza.
Ospedali in Spagna
Al tuo arrivo in ospedale in Spagna, recati all'accettazione. Dovrai lasciare le tue generalità, mostrare la tessera sanitaria e spiegare i sintomi di cui soffri. Il personale responsabile valuterà se ti serve assistenza immediata o se puoi aspettare. In questo ultimo caso, rimarrai nella sala d'attesa (sala de espera) fino a quando non sarai chiamato. In genere, puoi entrare dal medico accompagnato da una persona.
Numero di emergenza in Spagna
In caso di emergenza, chiama il 112 (non è necessario alcun prefisso). Si tratta di numero gratuito valido in tutta l'Unione Europea, accessibile da qualsiasi dispositivo.
Gli operatori parlano spagnolo e inglese. I call center del 112 dispongono anche di servizi di interpretariato che coprono decine di altre lingue. Se sei in grado di comunicare correttamente, l'operatore ti aiuterà e in seguito trasmetterà tutte le informazioni possibili ai servizi di emergenza, compresa la posizione del tuo telefono cellulare o l'indirizzo di rete fissa.
Altri numeri di emergenza:
- Emergenze sanitarie/ambulanza - 061
- Linea telefonica di emergenza marittima - 900 202 202
- Croce Rossa (Cruz Roja) - 900 221 122
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Importante:
Se non soddisfi i requisiti che ti permettono di ricevere assistenza sanitaria gratuita, le cure di emergenza sono a tuo carico. In questo caso considera di stipulare un'assicurazione sanitaria privata.
Glossario dei termini e delle frasi di emergenza in Spagna
Emergenza - emergencia
Ho bisogno di un'ambulanza - necesito una ambulancia
Ho bisogno di un dottore - necesito un medico
Attacco di cuore - un infarto
Malattia grave - enfermedad grave
Aiutami - ayudame
