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Usare il telefono in Germania

telefonini in Germania
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Aggiornato daCharlotte Luiseil 25 Giugno 2024

Grazie ai servizi di messaggistica istantanea come Skype, WhatsApp, Messenger, Viber e Telegram, è possibile chiamare i numeri fissi e i cellulari  per lavoro o per raggiungere un servizio pubblico o privato. In ogni caso, le telecomunicazioni prevalgono in tutti gli aspetti della nostra vita e il telefono cellulare è l'ultima dimostrazione della nostra connettività con il mondo. 

Se vi trasferite in Germania da un altro Stato europeo, molto probabilmente potrete utilizzare il fornitore di servizi mobili del vostro Paese d'origine senza costi di roaming. Tuttavia, se arrivate in Germania da un paese non europeo, avrete sicuramente bisogno di un buon gestore di telefonia mobile per rimanere in contatto con la famiglia e gli amici. 

Configurare una linea telefonica fissa in Germania 

Se avete intenzione di soggiornare in Germania per un periodo lungo e avete bisogno di una connessione internet stabile, ci sono diversi provider tra cui scegliere. Per saperne di più, consultate il nostro articolo dedicato al servizio Internet in Germania. Per quanto riguarda la linea telefonica fissa, i fornitori del servizio saranno probabilmente gli stessi, perchè la maggior parte offre pacchetti internet e linea telefonica fissa, a cui è possibile aggiungere anche l'opzione tv e telefonia mobile. Al giorno d'oggi non esistono quasi più fornitori di sola linea fissa. Potete rivolgetevi a 1&1, O2, Vodafone e Deutsche Telekom e informatevi su tariffe, servizi e durata dei contratti. L'elevata concorrenza tra i provider fa sì che la qualità del servizio clienti sia elevata e i prezzi accessibili. Per aiutarvi a decidere, potete utilizzare uno dei siti web di confronto, come Check24.

Se la vostra casa è già dotata di una linea telefonica fissa, non sarà necessaria una nuova installazione. In questo caso, fornite il numero di telefono e il nome del precedente inquilino. La maggior parte delle linee è di proprietà di Deutsche Telekom, quindi dovrete verificare con il provider di vostra scelta se la vostra linea è coperta dai loro servizi e quali sono i passi necessari per collegarvi. Una volta soddisfatti tutti i requisiti tecnici, è possibile registrarsi, compilando un modulo di iscrizione e fornendo un documento di identità e una prova di indirizzo. L'installazione e l'attivazione possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Una volta installata la linea fissa, riceverete la bolletta telefonica su base mensile. Il cliente è tenuto a saldare la bolletta entro due settimane dalla data di emissione, altrimenti la linea fissa verrà scollegata e si applicheranno le spese di ricollegamento. In Germania, il metodo di pagamento più comune per le bollette è l'addebito diretto (Einzugsermächtigung). 
 
Link utili:  

1&1

O2

Vodafone

Deutsche Telekom

Check24 

Rispondere al telefono in Germania

In generale, il costo delle chiamate locali e internazionali in Germania è contato al minuto e le tariffe variano a seconda della distanza e della durata della chiamata. Le chiamate effettuate tra le 18.00 e le 9.00, così come quelle effettuate durante i giorni festivi e i fine settimana, possono essere più economiche. Per quanto riguarda le chiamate internazionali, potete informarvi sulle tariffe presso il vostro operatore. Molti fornitori di servizi Internet offrono pacchetti di aggiornamento per le chiamate internazionali a tariffa fissa. Quando si chiama qualcuno in Germania, in genere l'interlocutore risponde pronunciando subito il suo nome. In alcuni casi, si può ascoltare un messaggio pre registrato, come "Kein Anschluss unter dieser Nummer" che significa "Il numero chiamato non esiste" o "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar" che significa "Il numero richiesto non è temporaneamente disponibile". 

Codici dei numeri di telefono tedeschi

Assicuratevi di avere a portata di mano un elenco telefonico prima di effettuare chiamate. Per telefonare nella regione in cui vi siete stabiliti, dovete semplicemente comporre il numero di telefono del vostro contatto. Per chiamare un'altra regione, bisogna comporre il prefisso della zona seguito dal numero di telefono. La lunghezza dei prefissi varia: i codici sono più corti per le grandi città e più lunghi per le città più piccole. Ad esempio, 030 per Berlino o 0341 per Lipsia. Se chiamate dall'estero, dovete omettere il primo "0", e aggiungere il prefisso della Germania (0049), ad esempio 0049 30, seguito dal numero di telefono locale di Berlino.

Telefoni cellulari in Germania

I telefoni cellulari si chiamano Handy in tedesco e la loro copertura è generalmente buona. Gli operatori tedeschi utilizzano la tecnologia GSM (900 o 1800 MHz), utilizzata in tutta Europa. Inoltre, non c'è roaming nell'Unione Europea, quindi potete usare liberamente il vostro numero europeo in Germania. Se provenite da Paesi extraeuropei, assicuratevi che il vostro telefono sia compatibile. I telefoni provenienti dall'Australia e dalla Nuova Zelanda non dovrebbero essere un problema, poiché di solito operano sullo spettro GSM, e anche i telefoni provenienti dagli Stati Uniti o dal Canada, che siano almeno tri-band o quad-band, dovrebbero funzionare. In caso contrario, dovrete acquistare un nuovo telefono cellulare e una scheda SIM. 

Acquistando una nuova scheda SIM, si può scegliere tra abbonamento e prepagata. Se preferite una scheda prepagata, potrete ricaricare il vostro saldo, ogni volta che ne avrete bisogno, presso tutti i supermercati, negozi e stazioni di servizio. Le carte prepagate sono offerte da tutti gli operatori, ma possono essere acquistate anche nei supermercati come EDEKA, REWE e ALDI. Si attivano online ma solo in lingua tedesca, quindi preparatevi a chiedere aiuto se necessario. Se volete ricaricarle, potete acquistare un buono online o un coupon al supermercato. 
 
Attenzione: 
Assicuratevi di verificare la copertura locale nella vostra zona, soprattutto al di fuori delle grandi città. Telekom e Vodafone offrono una buona copertura. O2 potrebbe essere un'alternativa più economica.   
 
Buono a sapersi:

I pacchetti base includono generalmente 50-200 minuti gratuiti di conversazione/unità di SMS e un volume di dati compreso tra 500 MB e 1 GB e partono da 6 euro al mese. Inoltre, molti operatori offrono abbonamenti con un impegno minimo di un mese e possono essere annullati con un preavviso ragionevolmente breve. 

Link utili:

E - More

T - Mobile

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A proposito di

Charlotte è una copywriter inglese, che attualmente vive a Berlino. Dopo aver studiato tedesco all'università, si è trasferita a Francoforte per insegnare inglese prima di trasferirsi nella capitale. Ama tutto della Germania, dalla lingua all'insalata di patate!

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