Les notifications

Tamerlan a écrit:

Bonsoir,
Oui, cela je le sais, merci.
Mais comment expliquer le fait que du jour au lendemain je ne reçoive plus le moindre message, sans avoir fait de mon côté quelque modification que ce soit ?

C'est aussi mon cas !

Tamerlan a écrit:

Bonsoir,
Oui, cela je le sais, merci.
Mais comment expliquer le fait que du jour au lendemain je ne reçoive plus le moindre message, sans avoir fait de mon côté quelque modification que ce soit ?

Bonjour
J'ai déjà eu ce problème parce que j'avais cliqué par inadvertance sur le lien situé en bas des messages de notification ("si vous ne souhaitez plus recevoir de notification...).

Je signale votre problème à notre équipe technique pour qu'elle vérifie si vous êtes sur la liste de ceux qui ne veulent plus recevoir de notifications.

Je pose également la question pour Pilouthai

cordialement
Patricia
Animatrice Espagne
Equipe Expat.com

Tamerlan a écrit:

Bonjour,
Pour moi le problème a été résolu suite au signalement de ce dysfonctionnement. Je précise n'avoir jamais demandé à ne plus recevoir les notifications.
Cette interruption dans la réception des messages (à deux reprises) s'est faite sans la moindre intervention de ma part.
Et il semble bien que je ne sois pas le seul dans ce cas.

Bonjour,

cela correspond à ce que j'ai expliqué plus haut : il arrive que nos emails soient rejetés, pour X raisons ... dans quel cas, ou bout de 3 rejets, les emails ne sont plus envoyés. A nouveau, c'est un fonctionnement classique. Si vous rencontrez ce problème, contactez nous, nous avons une procédure de vérification / déblocage.

Bon dimanche,

Julien

allspice a écrit:

Bonjour,

Certains disent ne pas recevoir les notifications dans les discussions auxquelles ils participent , et qu aussi  creent une discussion qui ne se valide pas non plus apres "envoyer"...

Cela depend t il du support utilise, ou bien s agit t il d un souci technique du site?

En vous remerciant,

Bonne journee.

Bonjour Allspice,

Merci d'avoir créé cette discussion, et je vois que je ne suis pas la seule à avoir connu quelques perturbations... tellement inexplicables qu'il est sans intérêt de les rappeler dans le détail - pour le moment, ça semble plus exploitable, quoique je n'ai pas retrouvé la discussion que j'avais initiée sur la prolongation ou pas de l'exemption de visa pour les Français...,elle doit être quelque part puisque vous y avez fait allusion, mais où  ?? - pas plus que de ma réclamation au site... etc.....

Je souhaite ne pas me retrouver sans contact (j'ai eu l'impression d'avoir été déconnectée du forum, plus d'impact, plus de discussion, même plus de liste de discussions.....) - enfin, croisons les doigts, et espérons qu'en faisant des manoeuvres à droite et à gauche, j'arrive à retomber sur les sujet et discussions en cours.

Merci de votre intervention - bien amicalement - Hoankiem....

Tamerlan a écrit:

Bonjour,
Pour moi le problème a été résolu suite au signalement de ce dysfonctionnement. Je précise n'avoir jamais demandé à ne plus recevoir les notifications.
Cette interruption dans la réception des messages (à deux reprises) s'est faite sans la moindre intervention de ma part.
Et il semble bien que je ne sois pas le seul dans ce cas.

bonjour à tous
j'ai eu aussi ce problème et je n'ai rien touché , il a été réglé par Kenjee
toutes mes notifications allaient sur une boîte mail qui n'était pas la mienne 
pas eu d'explication à ce jour . qui recevait mes alertes des messages privés ? (qui entre nous, ne regarde personne)

Julien a écrit:

Bonsoir à toutes et à tous,

l'emailing est un sujet très complexe, mais qui est très intéressant et qui nous anime beaucoup en interne ; il existe par exemple tout un ensemble de bonnes pratiques, comme cette que j'évoquais un peu plus haut. Ce que je veux dire par là, c'est que le sujet nous tiens particulièrement à coeur, ainsi que vos retours d'expérience.

Pour vous donner quelques renseignements supplémentaires sur la façon dont cela fonctionne, nous confions l'envoi de nos emails aux serveurs d'une société externe qui dispose de fortes capacités et dont c'est le métier. Il se trouve toutefois que pour des raisons stratégique, la dite société a revu son fonctionnement (elle recentre son activité) et pousse tout un tas de sites tels que le notre vers la concurrence, avec laquelle nous nous entretenons depuis quelques semaines. Ca va nous couter plus cher ($1,200 par mois, juste pour envoyer nos emails) mais normalement le service devrait être meilleur. La transition va avoir lieu nous l'espérons la semaine prochaine ;  après un temps de chauffe (normal) de deux semaines, j'espère sincèrement que le système de notifications fonctionnera à plein régime sans interruption. Tout sera opérationnel aux alentours du 20 de ce mois-ci.

N'hésitez pas à me faire part de tout problème entretemps, je vérifierai les comptes de chaque personne qui pourrait rencontrer des problèmes de réception de nos emails de notification.

Excellente fin de week end à toutes et à tous

Julien

Bonjour Julien,

Merci de votre  réponse, de ses détails et de vos efforts. - Ca me désole que le système soit initiateur de frais supplémentaires.... mais j'en étais arrivée à ne même plus avoir la liste des discussions .... alors évidemment là, souci.   -

Merci pour tout çà, je constate déjà depuis un ou deux jours une mise à jour très agréable..... -

Bonne journée - bien cordialement - Hoankiem

hoankiem a écrit:

.....- le nouveau système, pour moi, et je comprends bien qu'il était nécessaire sans doute à la survie du site, ne vaudra jamais l'ancien, je suis désolée de le dire - 

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