Zoom sur le travail hybride depuis 2020
La pandémie de Covid-19 a complètement changé la façon dont les gens travaillent. Les mesures de confinement sanitaire ont contraint les employés à devenir des travailleurs à distance ou hybrides en 2020 et 2021 - aucun travailleur ne venant au bureau (à distance) ou des employés venant au bureau en petit nombre et en rotation hebdomadaire (hybride).
Envoy, une plateforme américaine de gestion des visiteurs, a interrogé 8 000 entreprises en avril 2022. Ils ont découvert que 77% de ces entreprises avaient adopté le travail hybride, et que 56% permettaient à leurs employés d'avoir un « horaire à volonté », c'est-à-dire un horaire où les employés peuvent choisir « quand et à quelle fréquence ils souhaitent se rendre au bureau. » Seuls 15 % des chefs d'entreprise exigeaient que tous les employés travaillent au bureau après la levée des mesures de confinement.
Les données d'International Workplace Group (IWG) corroborent celles d'Envoy. En effet, 71% des travailleurs interrogés par IWG ont déclaré qu'ils ne considèrent désormais que les emplois qui leur offrent une certaine flexibilité quant à l'endroit où ils peuvent travailler. Trois quarts d'entre eux disent préférer accepter une offre d'emploi d'une entreprise qui leur permet de prendre des « flexcations » ou des « workations » où ils peuvent combiner travail et voyages d'agrément.
L'enquête 2021 d'IWG a également révélé que près de 50 % des travailleurs démissionneraient si la direction leur ordonnait de retourner à leur routine d'avant la pandémie de 9 à 17h et de 5 jours par semaine au bureau. Les priorités et les attentes des travailleurs ont changé avec la « Great Resignation », la Grande Démission aux États-Unis. Les travailleurs, qui ont désormais plus de pouvoir sur un marché où le nombre d'offres d'emploi dépasse le nombre de candidats, valorisent la santé mentale, le bien-être, l'autonomie et la flexibilité en plus des critères traditionnels comme le salaire et l'intitulé du poste.
Que sont les « workations » ?
Selon la revue Human Resources Director, une « workation » est un voyage loin de chez soi au cours duquel un travailleur effectue encore « l'intégralité de ses tâches professionnelles. » Le voyage peut durer quelques semaines ou quelques mois, et il peut être effectué dans le même pays (par exemple, lors d'une escapade à la campagne) ou dans un pays complètement différent. Avec l'internet rapide dans la plupart des pays, des systèmes de gestion de projets et de flux de travail basés sur le cloud et à une grande variété d'applications de vidéoconférence (Microsoft Teams, Zoom, Skype, VooV, entre autres), les « workations » sont devenues parfaitement réalisables.
Les « workations » offrent le meilleur des deux mondes. L'aspect « vacances » permet de se détendre, de découvrir une nouvelle partie du monde et de prendre soin de sa santé mentale. L'aspect « travail » donne la chance à l'employé d'être productif depuis n'importe quel coin du globe et de trouver des idées nouvelles et créatives qu'un nouvel environnement peut lui permettre de générer plus facilement.
De nombreuses grandes entreprises autorisent maintenant leurs employés de prendre des « workations ». Par exemple, le géant de la comptabilité PwC a annoncé en décembre 2021 que son personnel dans huit pays (États-Unis, Royaume-Uni, Irlande, Inde, Malaisie, Afrique du Sud, Nouvelle-Zélande, Philippines) peut désormais travailler à distance - y compris en voyage - pendant huit semaines par an.
D'autres entreprises ont récemment modifié leur politique dans le même sens : Lyft, Reddit, Spotify, Twitter, Vista, Atlassian, Coinbase et Zillow. Beaucoup sont des entreprises technologiques, expertes dans l'utilisation des ordinateurs pour coordonner le travail à distance en équipe. Les emplois offrant de telles conditions de travail flexibles sont passés de 13 % à 26 % en 2022 (IWG).
Travail à l'étranger et visas nomades numériques
La hausse du nombre de voyages internationaux générée par les travailleurs hybrides et leur travail doit être soutenue par de bonnes liaisons de transport (par exemple, des vols réguliers, des réseaux ferroviaires à grande vitesse), des forfaits de travail dans des hôtels et des centres de villégiature, une bonne couverture et un bon débit internet, des activités intéressantes pendant les temps morts sur les lieux de travail, une gestion efficace des fuseaux horaires et des programmes de visas pour nomades numériques.
Afin de relancer le tourisme après la pandémie, de nombreux pays ont créé des visas pour les nomades numériques. Le site Web Nomad Girl propose une liste complète des 46 pays du monde entier qui proposent des visas nomades numériques en 2022. Ils vont de la Géorgie, la Croatie et la République tchèque en Europe de l'Est, aux petites nations de la Barbade, d'Anguilla et des Bermudes dans les Caraïbes, aux îles africaines comme l'île Maurice, les Seychelles et le Cap-Vert, aux grands centres touristiques asiatiques comme la Thaïlande et Bali (Indonésie), aux grands pays comme la Colombie, le Brésil et l'Afrique du Sud, et aux États européens comme l'Islande, l'Italie et l'Estonie.
Ces visas permettent généralement aux travailleurs à distance ou hybrides de rester dans ces pays pendant un an, à condition qu'ils perçoivent un revenu minimum à l'étranger. Nombre de ces pays avaient de robustes industries touristiques avant la pandémie, ce qui signifie qu'ils disposent déjà des infrastructures nécessaires pour accueillir les nomades numériques - de nombreux hôtels et centres de villégiature, un aéroport international, entre autres.
La dispersion de la main-d'œuvre, qui, selon l'IWG, est une tendance majeure actuelle et future dans le monde professionnel, favorise un modèle d'architecture étoilée. Cela signifie qu'en plus d'avoir un siège social, les entreprises ont désormais des plateformes « satellites » vers lesquelles les employés peuvent se rendre plus facilement. Ils n'auront besoin de se rendre au siège social de temps à autre - dans certains cas, seulement deux fois par an. Ce modèle décentralisé permet à davantage de salariés de travailler à l'étranger.
Et en effet, l'intérêt pour le travail à l'étranger est plus élevé que jamais. Deux études réalisées par American Express et TUI UK ont toutes deux révélé que plus de la moitié des salariés seraient favorables à une « workation ».
Cette nouvelle façon de travailler comporte certains défis, comme la planification de réunions en ligne pour des employés situés dans différents fuseaux horaires, ou la communication claire sur les délais sans réunion en face-à-face, mais c'est possible avec une bonne planification et l'utilisation du cloud. Il n'empêche que les avantages obtenus, tels que la réduction du temps de trajet, la diminution des dépenses liées à la location de bureaux d'entreprise, les dividendes écologiques découlant de la réduction de l'utilisation des bureaux, des employés plus heureux, valent la peine de relever ces défis.
