La plus grande classe moyenne au monde
Au cours des dernières années, les postes à pourvoir dans l'industrie ont cédé la place à ceux du secteur des services. L'urbanisation a également contribué à l'émergence d'une grande classe moyenne chinoise qui devrait d'ailleurs connaître une croissance d'environ 65% suivie d'une hausse de 5% du revenu moyen durant les 10 prochaines années. Plus de 180 millions de familles feront ainsi partie de la catégorie de revenu supérieur. Les consommateurs chinois auront un plus grand pouvoir d'achat, ce qui doublera la consommation tout en entraînant une baisse de 30% de l'épargne. Cette tendance devrait également avoir un impact sur les habitudes des Chinois, les encourageant à faire davantage de dépenses en matière de produits de luxe, d'éducation, de loisirs et de transport, ce qui leur procurera un sentiment de plaisir tout en rehaussant leur statut social et leur auto identité à travers la consommation au lieu de répondre à leurs besoins essentiels.
Une population vieillissante
Selon les prévisions, quelque 324 millions de Chinois, représentant 22% de la population, auront plus de 60 ans d'ici 2027. La Chine abrite aujourd'hui une population vieillissante, ce qui signifie que la tranche de la population active est en baisse tandis que la demande pour la protection sociale est en hausse. Il faut toutefois reconnaître que le vieillissement de la population chinoise représente une véritable opportunité économique se traduisant par une hausse de la demande des produits et services relatifs à cette tranche de la population. En effet, les personnes âgées auront davantage tendance à orienter leur intérêt vers les produits et services de santé tels que les traitements médicaux, les suppléments, les assurances, ainsi que l'hébergement.
Les attentes des nouvelles générations
En 2027, la génération Y (née dans les années 90s) représentera 15% de la population chinoise tandis que les personnes nées dans les années 2000 représenteront 21%. Les générations Y et Z ont bénéficié du soutien financier de leur famille à une période durant laquelle la qualité de vie s'améliorait rapidement et de manière significative grâce à la technologie et la numérisation. Mais comment les nouvelles générations affectent-elles l'économie chinoise et le monde des affaires ? Les générations Y et Z ont un modèle de dépenses unique. En fait, les jeunes dépensent bien plus que leurs parents et sont davantage conscients de la qualité, du prix, des nouveautés et de la variété des produits et services disponibles. Les entreprises devront ainsi concevoir des produits et services spécialisés afin de répondre aux besoins des nouvelles générations. Qui plus est, la jeunesse chinoise bénéficiera de la nouvelle politique chinoise des deux enfants. D'ici 2027, les familles chinoises compteront ainsi plus d'un enfant qui, à leur tour, nécessiteront davantage de produits et services relatifs à l'hébergement, aux services de garde et à l'éducation, par exemple.
Une économie de partage dynamique et prospère
Comme de nombreux autres pays, la Chine possède une économie de partage ayant fait ses preuves. En revanche, la croissance annuelle de l'économie de partage devrait passer à un taux de 40% pour représenter 20% du Produit intérieur brut (PIB) du pays d'ici 2025, selon le Centre national d'information. Les consommateurs chinois ont aisément incorporé le modèle de partage à leur vie quotidienne (comme en témoigne le concept de vélo et de taxi partagés), bénéficiant de l'accessibilité et des faibles coûts. Aujourd'hui, ces derniers sont même prêts à passer du covoiturage et des locations de vacances au partage d'appareils électroménagers, de vêtements et même du savoir. Il est aussi intéressant de noter que la Chine possède le plus grand nombre de licornes (des entreprises privées dont la valeur est estimée à plus d'un milliard de dollars) au monde.
Redéfinition du commerce de détail à travers l'achat en ligne
En 2016,15,5% des achats au détail ont été réalisés en ligne tandis que les achats physiques représentaient 12,6%. Dans les 10 prochaines années, les revendeurs devraient atteindre une portée plus large grâce aux outils en ligne et avec l'aide de la technologie (la réalité virtuelle, l'intelligence artificielle, les drones, etc), ce qui permettra de redéfinir le commerce de détail en Chine afin d'offrir une meilleure expérience en matière de shopping. Les marchés en ligne pourront étendre leurs services vers les régions rurales à travers le commerce en ligne. Les petits fournisseurs pourront également se joindre aux plate-formes en ligne pour promouvoir leurs produits et avoir accès au marché. En 2017, seulement 20% des consommateurs chinois ont réglé leurs achats mensuels en espèces. D'ici 2027, l'on s'attend à ce que la majorité des transactions quotidiennes se fassent à partir d'un smartphone, ce qui permettra de les retracer plus facilement.
Vers un modèle de consommation personnalisé et la valorisation des données
Les grands noms du domaine de la technologie, notamment Apple, Microsoft, Amazon, Facebook et Alibaba, possèdent aujourd'hui une quantité inimaginable de données. Si ces données sont partagées et intégrées comme il se doit, elle peuvent être encore plus perspicaces. Selon les estimations, d'ici 2027 moins de 5 entreprises en Chine auront le monopole des données des consommateurs et pourront les acheter, les revendre ou les utiliser. Les données sont en train de devenir la nouvelle mine d'or pour les entreprises et elles ayant le meilleur contrôle sur les données auront le plus de chances de devenir les principaux acteurs de l'économie mondiale. Si ces entreprises profiteront d'une manière significative de la nouvelle norme, les consommateurs recevront, pour leur part, des produits et services spécialisés qui contribueront à améliorer leur niveau de vie.
Une nouvelle forme d'urbanisation
En 2016, 57% de la population chinoise vivait en région urbaine. On s'attend à ce que la proportion atteigne la barre des 70% d'ici 2027. En revanche, l'urbanisation devrait prendre une forme bien différente à l'avenir. Le gouvernement chinois s'apprête à rediriger l'urbanisation des grandes métropoles côtières saturées vers les nouveaux hubs économiques tels que le Xiong'an New Area et le Yangtze River Delta City Cluster. Les trains à grande vitesse faciliteront le déplacement d'une ville à l'autre tandis que la connectivité internet encouragera l'apprentissage en ligne et le travail à distance, sans oublier le shopping en ligne. Les consommateurs vivant dans ces nouvelles régions urbaines auront des avantages similaires à ceux vivant dans les grandes métropoles chinoises. Parallèlement, ils profiteront d'un coût de la vie inférieur, d'un faible taux de pollution et de plus d'espaces de loisirs.
Le contraste entre les modes de vie occidental et chinois
Aujourd'hui, c'est difficile à dire si les Chinois s'identifient plus au mode de vie occidental ou au mode de vie asiatique. Selon les prévisions, aucun changement drastique n'est à prévoir au cours des 10 prochaines années, ce qui signifie que les Chinois continueront de faire la balance entre les deux cultures, avec un penchant pour celle qui correspond le mieux à leur revenu, leur génération et leur localisation. Si les familles affluentes sont de plus en plus exposées au mode de vie occidental, le gouvernement fait de son mieux pour promouvoir davantage les activités traditionnelles et éducatives afin de leur rappeler leurs origines. D'une manière générale, les Chinois ayant adopté le mode de vie occidental ont tendance à dépenser plus et économiser moins, et à se fier aux diffusions médiatiques lors de la prise de décisions en matière d'achats. Ainsi, la Chine devient de plus en plus ouverte au reste du monde, non seulement en se laissant influencer par les cultures occidentales mais aussi en exportant ses cultures et tendances vers l'Occident.
