Bonjour à tous.
Quelqu'un de vous est-il au courant de la loi portuguaise concernant le droit de résiliation d'un contrat.
Concrètement : j'ai changé les modalités de mon contrat avec MEO ( en décembre 2022) chez qui je suis cliente depuis 4 ans et demie. J'ai bataillé quelques heures au téléphone pour obtenir un tarif mieux adapté.
Aujourd'hui je reçois un message disant que les tarifs allaient augmenter de 7,6 % au vu de la situation mondiale actuelle, augmentation des coûts etc..
Ai-je légalement le droit de résilier ce nouveau contrat sans pénalité ? Je ne trouve nulle part cette clause sur le document MEO nouvellement signé, ce qui ne m'étonne guère, mais si la loi portuguaise devait autoriser cela, je me ferais un plaisir de résilier pour voir chez NOS, mais j'ai besoin de ce fait d'avoir la bonne formulation et surtout légalement incontestable.
Merci de votre aide.