Gestione della posta e delle caselle postali in Germania

Berlino, Germania.

La posta ordinaria e' consegnata a casa.

I pacchi, se voglio, posso farli recapitare in una qualunque packstation dhl/hermes o anche amazon, gestite via app.

Idem per le consegne mancate, via app o via telefono, o in casi estremi, rivolgendosi al personale  negli uffici postali.

Il servizio e' eccezionale per velocita' e affidabilita'.

La disponibilita' e la cortesia del personale negli uffici postali, la possibilita' di poter andare fino alle 20 anche di sabato, i prodotti in vendite negli stessi uffici postali, sono la norma.

Buon pomeriggio Francesca.

Deutsche Post e' diventato da anni un brand del gruppo logistico DHL. La posta ordinaria e' consegnata giornalmente a casa. DHL gestisce le consegne e, per la mia esperienza, sono puntuali e precisi. I pacchi consegnati con il sistema postale ordinario sono sempre gestiti da DHL ma seguono un processo distinto: le consegne sono tracciate via email con aggiornamenti fino a 15min prima dell'arrivo e non arrivano via postino ma con il furgone, come gli altri corrieri (Amazon. Hermes, DPD). I pacchi che non sono consegnati di persona al destinatario vengono lasciati ai vicini e viene lasciato un biglietto con il nome del vicino "custode". I corrieri sono sempre gli stessi, super cortesi e all'apparenza meno sotto pressione rispetto ai colleghi italiani.

I francobolli sono acquistabili onine, sul sito https://www.deutschepost.de/en/b/brief_postkarte.html

In caso di raccomandate, anche con ricevuta di ritorno, l'esperienza all'ufficio postale e' positiva: piccolo ma funzionale, e' anche cartoleria e tabaccaio. Un po' come in un paese, sebbene siamo a Colonia.

Il servizio postale in generale e' considerato veloce ed affidabile: difficile che una corrispondenza interna (Germania) ci metta piu' di 3gg per arrivare a destinazione. Il voto alle elezioni puo' essere fatto per posta, a riprova dell'elevata affidabilita' del servizio.

Buona giornata e alla prossima