Si vous envisagez de vivre et de travailler en Arabie saoudite, vous devez absolument préparer tout ce qui a trait à la santé. Voici un aperçu du système de santé saoudien.
L'Arabie saoudite s'est développée de façon spectaculaire en matière de santé et continuera en ce sens dans les années à venir. Avec une population en plein essor, l'Arabie saoudite est parfaitement en mesure de fournir un nombre suffisant d'installations médicales pour servir sa population, qu'elle soit locale ou étrangère. Le pays compte environ 400 hôpitaux, dont 330 sont publics ou semi-publics. Les170 autres sont des hôpitaux privés.
Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), le programme national de santé de l'Arabie saoudite est un modèle pour les pays en développement. Les cliniques ultramodernes et les services de haute qualité du royaume attirent des spécialistes du monde entier. Parallèlement, les hôpitaux publics offrent des services gratuits aux Saoudiens.
Le système de santé saoudien
Le système de santé saoudien est divisé en deux branches : la branche gouvernementale, financée et gérée par l'État et la branche privée, payée à l'acte. Le ministère de la santé, organe gouvernemental, fournit des soins de santé préventifs, curatifs et de réadaptation par le biais de structures telles que des cités médicales, des hôpitaux spécialisés, des hôpitaux universitaires et militaires, des centres de santé primaires, ainsi que de nombreux services en ligne.
La branche des soins de santé financée par le gouvernement n'est ouverte qu'aux ressortissants saoudiens : elle ne s'adresse pas aux personnes étrangères vivant dans le pays.
Le gouvernement saoudien fournit à ses citoyens un secteur de soins de santé complet qui comprend des cliniques, des hôpitaux, des programmes ambulatoires, des centres de rééducation, des services dentaires et des pharmacies. Ces services, mais également les médicaments sur ordonnance sont entièrement gratuits.
La santé dans le secteur privé en Arabie saoudite
Les expatriés en Arabie saoudite doivent se tourner vers le secteur privé pour se faire soigner. Ils bénéficient d'un large éventail de structures et de services couvrant tous les besoins en matière de santé. Le Royaume compte notamment des hôpitaux internationaux, des cliniques spécialisées, des soins dentaires, des centres de rééducation et de thérapie, pour ne citer que ces actes médicaux.
Dans un tel cadre, les soins sont payants immédiatement, aussi, il est très fortement recommandé d'avoir une assurance médicale suffisamment solide pour prendre en charge la totalité ou une bonne partie des dépenses de santé.
Il n'existe aucune procédure standard pour être soigné en tant qu'étranger en Arabie saoudite, toutefois, la plupart des contrats de travail prévoient une assurance maladie. Une fois inscrit à une assurance maladie privée, le bénéficiaire reçoit une carte d'assuré, à présenter auprès des établissements de santé couverts par l'assureur. Dans ce cas, votre employeur s'occupera de la souscription de votre assurance santé. Une catégorie de soins de santé, celle indiquée dans votre contrat, vous sera attribuée. Une fois inscrit à une assurance santé privée, vous recevrez une carte d'assurance santé et pourrez l'utiliser dans les établissements de soins couverts par votre assureur. Gardez à l'esprit que l'assurance santé est obligatoire pour tout expatrié en Arabie saoudite.
Les documents à fournir pour souscrire une assurance santé en tant d'étranger en Arabie saoudite :
- Passeport ;
- Permis de séjour (Iqama) ;
- Et un justificatif de domicile.
Le secteur privé, bien que plus cher, présente un certain nombre d'avantages notables : des délais d'attente plus courts et l'accès à un plus large éventail de traitements.
Les hôpitaux privés tendent également à avoir un personnel plus anglophone et à employer plus de médecins expatriés.
Assurance médicale en Arabie saoudite
L'assurance médicale est obligatoire pour tous les expatriés en Arabie Saoudite. En effet, pour renouveler votre titre de séjour (Iqama), vous devez au préalable présenter une attestation d'assurance valable pour l'année.
Il existe de nombreuses compagnies d'assurance santé parmi lesquelles choisir en fonction de vos besoins et de votre budget. Parmi les principaux fournisseurs d'assurance santé internationale citons :
- Allianz Care ;
- April MTC (My Travel Cover) - pour les séjours de moins de 12 mois ;
- April MHI (My Health International) - pour les séjours de plus de 12 mois.
Prenez le temps de comparer les assureurs, mais également leurs offres, aussi nombreuses soient-elles.
Comme mentionné précédemment, de nombreux expatriés bénéficient d'un contrat de travail incluant une assurance médicale, mais y compris dans un tel cas, il est important de prendre connaissance du type de couverture offerte et de savoir si cette même couverture sera accordée à vos personnes à charge (épouse, époux, enfants).
Le prix de l'assurance médicale est variable et dépend de nombreux facteurs, néanmoins, en Arabie Saoudite, il est courant que les options les moins chères soient refusées par la plupart des grands établissements de santé bien connus de la région. Si vous n'avez pas d'autres alternatives à votre arrivée, prenez soin de rechercher les quelques structures qui les acceptent.
Vous l'aurez compris, les polices d'assurance médicale plus coûteuses sont préférables et préférées dans le royaume. Une telle option vous permettra de bénéficier d'une couverture étendue de vos dépenses de santé et d'autres avantages tels que la chambre privée en cas d'hospitalisation, un forfait optique annuel, prise en charge de traitements spécialisés, médecine alternative (rééducation chiropratique, acupuncture, etc.).
Soins de santé pour les femmes en Arabie saoudite
Les femmes expatriées en Arabie saoudite peuvent avoir du mal à s'y retrouver parmi les options en matière de santé. Toutefois, avec quelques recherches et les bonnes informations, il devient plus facile de naviguer dans le système.
Il est légalement possible d'acheter des contraceptifs en Arabie saoudite. Mais s'ils sont gratuits pour les femmes saoudiennes, il existe certaines restrictions. Ainsi, certaines pharmacies peuvent demander la présentation d'un acte de mariage, les relations sexuelles hors mariage étant toujours illégales dans le Royaume. Cette pratique devient néanmoins moins courante dans les grandes villes comme Riyad et Djeddah. Pour plus de sécurité, vous pouvez demander à votre médecin de vous prescrire une pilule contraceptive spécifique.
La contraception d'urgence (comme la pilule du lendemain) est également disponible sur ordonnance, toutefois, seuls certains médecins la prescrivent. L'avortement est quant à lui, une procédure médicale très rare qui n'est autorisée que dans des cas extrêmes.
La grossesse, l'accouchement et les soins aux enfants en Arabie saoudite sont généralement d'un très haut niveau, voire égaux à ceux délivrés dans les pays occidentaux.
Le niveau de couverture maternité de votre assurance médicale en Arabie saoudite dépend du plan auquel vous avez souscrit. En choisissant une assurance suffisamment coûteuse, il y a de très fortes chances qu'elle couvre également les soins prénataux et postnataux. Si vous envisagez de fonder une famille pendant votre expatriation en Arabie saoudite, vérifiez soigneusement les conditions de votre régime d'assurance maladie pour vous assurer qu'il comprenne tous les services dont vous aurez besoin pendant la totalité de votre grossesse.
Important
Les femmes doivent être légalement mariées pour avoir accès aux services de maternité en Arabie saoudite, aussi, si vous souhaitez confirmer médicalement une grossesse et que vous n'êtes pas légalement mariée, il est préférable de faire un test à domicile. Si vous êtes célibataire et enceinte, la meilleure façon de gérer la situation est de quitter l'Arabie saoudite et d'accoucher à l'étranger.
La santé des enfants en Arabie saoudite
Les soins pour les enfants sont largement disponibles dans tout le pays, tant dans les hôpitaux publics que privés. Notez qu'en Arabie saoudite, les bébés sont vaccinés dès la naissance contre la tuberculose et l'hépatite B. De plus, il existe un programme national de vaccination qui comprend une protection contre :
- la polio ;
- les oreillons ;
- la rougeole ;
- la coqueluche ;
- la rubéole ;
- et la varicelle.
Vaccination pour les adultes en Arabie saoudite
Avant de voyager en Arabie saoudite, il est recommandé de se faire vacciner contre des maladies telles que la tuberculose, la polio, l'hépatite, le tétanos et la typhoïde, surtout si vous allez effectuer un pèlerinage religieux.
Les vaccins pour les nouveau-nés/nourrissons sont gratuits en Arabie saoudite. Contactez la clinique de votre quartier pour en bénéficier.
Médicaments et pharmacies en Arabie saoudite
La plupart des médicaments en Arabie saoudite sont vendus sans ordonnance et très peu de médicaments nécessitent une véritable ordonnance. En Arabie saoudite, les médicaments ne sont pas vendus en fonction des besoins, aussi, il n'est pas rare de se retrouver avec des cachets, doses de sirop, etc. inutiles. Attention donc au surdosage !
En Arabie saoudite, les médicaments sont largement subventionnés par le gouvernement, tant pour les nationaux que pour les expatriés, ce qui les rend très abordables. Vous constaterez probablement que les médicaments dans le royaume coûtent beaucoup moins cher que dans d'autres pays. Gardez à l'esprit que certaines marques commercialisées en occident ou ailleurs sont disponibles sous format générique en Arabie saoudite.
Le pays compte de très nombreuses pharmacies, toutes facilement accessibles en ville. La plupart d'entre elles offrent un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Quant aux horaires, ils vont de 9 heures à 13 heures avec une pause à midi, puis de 16 h 30 à 22 heures.
De plus, la plupart des hôpitaux/cliniques abritent une pharmacie sur place.
Important :
Si vous apportez des médicaments dans vos bagages, vous devrez présenter leur ordonnance originale. En effet, certains médicaments sont interdits à l'importation en Arabie saoudite et peuvent être confisqués lors de l'inspection douanière. Veillez à vérifier les quantités de médicaments autorisées avant de faire vos bagages !
Se faire soigner en Arabie Saoudite
Votre prestataire d'assurance médicale vous fournira une liste des établissements de santé partenaires. Le pays compte plusieurs centaines de cliniques dans la ville, aussi, n'hésitez pas à demander les recommandations de vos collègues, d'expatriés expérimentés et de vos voisins pour trouver l'établissement le plus proche. Aujourd'hui, la plupart des compagnies d'assurance proposent de télécharger leur application qui simplifie grandement l'utilisation de leurs services et la prise de rendez-vous, surtout si vous ne maîtrisez pas l'arabe.
Attention, la plupart des polices d'assurance n'incluent pas les soins dentaires. Néanmoins, le pays ne manque pas de structures spécialisées dans cette pratique et de dentistes, pour beaucoup, des expatriés.
Depuis l'introduction du programme de saoudisation, seuls les ressortissants saoudiens peuvent exercer la profession de dentiste, rendant ainsi plus rare la présence de dentistes expatriés. Par conséquent, presque tous les dentistes travaillant dans les hôpitaux publics sont saoudiens, et on observe une tendance similaire dans le secteur privé. Bien que la qualité de leur formation soit tout aussi élevée, cela peut compliquer légèrement la communication. Il n'empêche que le niveau d'anglais des citoyens saoudiens s'améliore progressivement au fil des années. Qui plus est, il existe davantage de moyens technologiques pour faciliter la communication, comme Google Traduction.
La plupart des expatriés choisissent les cliniques dentaires privées, qui offrent des temps d'attente plus courts et un environnement plus confortable.
La médecine alternative, également connue sous le nom de médecine islamique, est assez populaire en Arabie saoudite. En conséquence, en plus de la médecine standard, vous aurez également accès à des services de médecine alternative ou traditionnelle, notamment l'acupuncture, la naturopathie, l'ostéopathie, parmi tant d'autres, en Arabie saoudite !
La santé mentale
De fait de la politique liée au bien-être mental mise en place dans le pays en 2006, les établissements spécialisés dans ce domaine ne manquent pas en Arabie saoudite. Les patients peuvent se rendre dans un centre de santé afin d'obtenir des soins primaires, pour être ensuite orientés vers l'un des établissements spécialisés du pays (hôpitaux psychiatriques, établissements résidentiels ou des traitements ambulatoires, etc.). Bien que le nombre d'établissements de soins psychiatriques augmentent progressivement, les troubles mentaux font toujours l'objet d'une certaine stigmatisation. Enfin, la dépression et l'anxiété sont les problèmes de santé mentale les plus répandus dans le pays.
Urgences médicales en Arabie saoudite
Les deux principaux numéros d'urgence en Arabie saoudite sont le 999 et le 991.
Pour appeler directement une ambulance, composez le 997, toutefois, du fait de la lenteur des réponses si vous avez besoin d'une ambulance, il est parfois préférable de se rendre directement à l'hôpital s'il y en a un à proximité, ceci, dans la mesure du possible.
Voici d'autres numéros à garder à portée de main :
- Incendie : 998 ;
- Accidents de la circulation : 993 ;
- Catastrophes naturelles : 966
- Garde-côtes : 994
Lorsque vous appelez un numéro d'urgence en Arabie saoudite, votre appel sera d'abord pris en charge en arabe. Vous pouvez ensuite demander à être transféré vers un opérateur anglophone. En cas d'indisponibilité, faites-vous accompagner par une personne arabophone.
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