Recherche un service de conciliateur

Membre depuis le 16 Septembre 2018

Roy SergeMembre16 Septembre 2018 16:41:10

Bonjour,
Mes enfants ont loué au mois de juillet 2018 un véhicule à une agence de location. Le loueur à demandé une caution de 2400 euro. Cette caution à été débité du compte. Aucun probléme lors de la location du véhicule. Aujoud'hui de retour sur la région parisienne mes enfants n'arrivent toujours pas à obtenir le remboursement de la cation 2400 euro.
Quel recours un conciliateur ou autre ????
Cdlt
Serge Roy

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DURZY Expat en série

Membre depuis le 04 Octobre 2017

DURZYExpat en série16 Septembre 2018 17:00:39

216

voir peut etre avec le consulat de france a lisbonne
ou aupres de l'UFE (union des français expatriés) ils ont plein ded connaissance et d'adresses dans ce domaine!

Aliboron Invité

AliboronInvité16 Septembre 2018 17:34:58

Bonjour,
il existe "Le Centre Européen des Consommateurs" :
https://www.europe-consommateurs.eu/fr/ … en-europe/

Roy Serge Membre

Membre depuis le 16 Septembre 2018

Roy SergeMembre16 Septembre 2018 18:14:36

merci

scisdt31 ViP

Membre depuis le 18 Novembre 2013

scisdt31ViP16 Septembre 2018 19:45:52

2783

Roy Serge a écrit:
Bonjour,
Mes enfants ont loué au mois de juillet 2018 un véhicule à une agence de location. Le loueur à demandé une caution de 2400 euro. Cette caution à été débité du compte. Aucun probléme lors de la location du véhicule. Aujoud'hui de retour sur la région parisienne mes enfants n'arrivent toujours pas à obtenir le remboursement de la cation 2400 euro.
Quel recours un conciliateur ou autre ????
Cdlt
Serge Roy

Bonjour,
caution par carte bancaire ?
faites opposition à ce prélèvement et donner les factures correspondantes de la location....si la banque le demande....
Cdlt
Serge