Comment contacter canalsat depuis le Portugal

sbgg a écrit:

Bonjour ,

Nouvellement installé dans ce Pays, venant de faire installer une parabolle pour capter les chaines de canalsat avec le décodeur le cube, j'ai apparemment un soucis avec la tétécommande donc impossible de paramétrer le décodeur, comment contacter canalsat.

Par le biais du téléphone 0892393910 impossible avec indicatif, par mail pas d'adresse et le chat ne fonctionne pas.
Quelqu'un peut-tl me dire comment les contacter pour que je puisse régler ce problème.
D'avance merci à tous.
sbgg

Bonjour
Je suppose que vous payez votre abonnement  Canal sat en France , qu'il est lié à ucarne adresse en France et que vous le receviez déjà sur votre TV en France ou il était paramètré. Si oui, la seule solution officielle serait de les appeler lorsque vous êtes en France avec votre cube et votre télécommande et de le reparamétrer. C'est curieux,  car je trimballe mon cube de France au Portugal et réciproquement  avec réception par parabole et jusque la , je n'ai pas eu de soucis (mais les paramétrages avaient été faits en France). Je suppose que vous avez vérifié toutes les connexions avec la parabole et fait les reset du cube.
En espérant que vous trouviez une solution.Dans quel coin êtes vous?