Relations clients et montage vidéo (EN/FR/AR)

Nous recherchons un(e) professionnel(le) trilingue et très motivé(e) pour rejoindre notre équipe à un poste hybride essentiel. Le/La chargé(e) de clientèle créatif(ve) trilingue sera le/la principal(e) interlocuteur/trice entre nos clients internationaux et notre département créatif, tout en étant le/la producteur/trice principal(e) de nos contenus numériques à fort impact. Ce poste exige une combinaison unique d'excellentes aptitudes relationnelles, une grande aisance devant la caméra et une maîtrise technique avancée du montage vidéo. Le candidat retenu contribuera directement à la génération de revenus en instaurant une relation de confiance avec les clients et en créant des supports marketing percutants et visuellement sophistiqués. Principales responsabilités 1. Gestion de la relation client et développement commercial • Assurer le rôle de point de contact privilégié pour un portefeuille mondial de clients, en gérant avec expertise l'ensemble des communications, des attentes et des livrables de projet, de la demande initiale à la livraison finale. • Communiquer et coordonner de manière proactive les échéanciers de projet, les boucles de rétroaction et l'allocation des ressources entre le client et l'équipe créative interne. • Posséder une capacité innée à capter l'intérêt des clients, à établir un rapport immédiat et à fidéliser la clientèle à long terme grâce à des compétences exceptionnelles en communication interpersonnelle et persuasive. • Identifier et saisir activement de nouvelles pistes commerciales grâce aux interactions avec les clients, aux recommandations et au réseautage ; gérer le processus de qualification et de conversion des prospects. • Assurer un suivi systématique auprès des clients concernant les propositions en cours, la satisfaction quant à l'achèvement des projets et les opportunités futures potentielles afin de garantir la continuité des activités et la fidélisation de la clientèle. • Mener des négociations à forts enjeux et gérer l'intégralité du cycle de vie des ventes et des projets en mettant l'accent sur la satisfaction du client et la génération de revenus réussie. 2. Maîtrise et communication trilingues • Maîtriser parfaitement toutes les communications professionnelles, les négociations à enjeux élevés et les présentations formelles en anglais, en français et en arabe (à l'écrit et à l'oral). • Veiller à ce que tous les documents destinés aux clients et les communications internes soient adaptés aux réalités culturelles et linguistiques dans les trois langues. 3. Production créative et montage vidéo • Assurer la production du contenu numérique de l'entreprise, notamment les vidéos promotionnelles, les messages institutionnels et les contenus pour les réseaux sociaux. • Créer et monter du contenu vidéo de haute qualité, du concept à la livraison finale, en faisant preuve d'une maîtrise technique avancée des outils standards de l'industrie tels qu'Adobe Premiere Pro et CapCut. • Gérer le flux de travail de création de contenu, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les délais impartis, dans le respect du budget et conformément aux spécifications du client. 4. Ancrage de la marque et présence à l'écran • Assurer le rôle de présentateur/présentatrice à l'écran et de voix off confiant(e) et professionnel(le) pour toutes les vidéos d'entreprise et le contenu promotionnel. • Être parfaitement à l'aise et efficace devant la caméra en tant que présentateur principal des médias numériques de l'entreprise, garantissant une cohérence absolue du message de la marque et une prestation professionnelle. 5. Rapports et présentations stratégiques • Préparer, formuler et présenter des rapports d'étape de projet professionnels, des propositions détaillées et des présentations stratégiques aux parties prenantes internes et aux clients externes exigeants. • Communiquer de manière claire et convaincante des informations créatives et commerciales complexes afin de favoriser la compréhension et d'obtenir les approbations. Ce que nous proposons Une opportunité unique de mettre à profit vos compétences linguistiques et créatives dans un rôle dynamique et à fort impact, qui influence directement la croissance de l'entreprise et le succès de ses clients internationaux. Salaire : 3000 AED / 2405 TND Visa de travail pour Dubaï délivré How to Apply: If you are a Client Relations Specialist and video editor with the confidence to represent our brand on camera and build lasting relationships with your clients, please send your CV 971 50 658 3297 / broeckconsultancy@gmail.com