Responsable du service client / de l'expérience client (Résidences hôtelières – Équipe internationale)

Nous sommes un complexe d'appartements haut de gamme avec services hôteliers en pleine expansion aux Émirats arabes unis et recherchons des professionnels motivés du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe internationale. Rôle : Offrir une expérience client exceptionnelle à une clientèle haut de gamme. Gérer les arrivées et les départs, les services de conciergerie et l'assistance quotidienne aux clients. Gérer les réservations, les commentaires et la résolution des problèmes Représentez le bien avec professionnalisme et convivialité. Ce que nous offrons : Salaire compétitif primes de performance Aide à la relocalisation Un parcours clair et à long terme vers la résidence permanente et, éventuellement, la citoyenneté pour les candidats qualifiés. Opportunité d'évoluer au sein d'un groupe hôtelier international Exigences : Excellent niveau d'anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout) Solides compétences en communication et en service à la clientèle Personnalité professionnelle, discrète et fiable Une expérience préalable dans l'hôtellerie, les appartements meublés ou le service à la clientèle de luxe est un atout, mais n'est pas obligatoire ; c'est avant tout l'attitude qui compte. Lieu : Émirats arabes unis (avec forfait de relocalisation) Si vous recherchez un poste stable offrant de réelles perspectives à long terme (y compris une possibilité d'internat), veuillez envoyer votre CV et une brève présentation à harrysilver445@gmail.com. Nous examinons les candidatures rapidement et répondons aux candidats sérieux sous 48 heures. Au plaisir de vous lire. Cordialement, Engonga d'argent Groupe hôtelier Engonga