Expert en services hôteliers et de restauration
Geneva
A propos
Spécialiste de l'hôtellerie multilingue, forte d'une solide expérience dans les hôtels et restaurants. Je possède une vaste expérience en relations clients, en service à la clientèle et en soutien aux équipes, veillant à ce que les visiteurs se sentent accueillis et valorisés. À l'aise dans des environnements internationaux et diversifiés, je suis motivée à contribuer au succès de chalets de montagne ou de complexes hôteliers.
Compétences
Hospitality & Guest Service
Strong background in hotels and restaurants (front desk, reception, table service)
Skilled at welcoming guests, handling check‑ins/check‑outs, and resolving issues calmly
Experienced in creating positive guest experiences under pressure
Languages & Communication
Fluent in English, French, Spanish
Working knowledge of German and Thai
Excellent written and verbal communication, adaptable to formal and informal contexts
Customer Care & Relations
15 years in regulated industries (aviation, car rental, customer support)
Crisis management and empathetic service delivery
Professional, courteous correspondence with recruiters, HR, and landlords
Adaptability & Teamwork
Comfortable in multicultural, international environments
Quick learner, able to adapt to new systems and settings
Team‑oriented, reliable, and proactive in supporting colleagues
Hospitality in Mountain Regions
Interest and motivation to work in lodges, resorts, and restaurants in nature‑rich destinations
Ability to combine guest service expertise with multilingual communication for international visitors
Diplômes
General education (if no specific hospitality diploma)
High School Diploma / Secondary School Certificate
GCSEs / A‑Levels (UK context)
Equivalent international secondary education
Additional certifications (optional but valuable)
Language proficiency certificates (DELF for French, DELE for Spanish, Goethe for German, etc.)
Customer Service or Tourism Certificates
Safety & Hygiene Training (Food Safety Level 2, HACCP, etc.)
Préférences professionnelles
- ExpérienceSenior
- Type de contratContrat à durée indéterminée, Contrat à durée déterminée, Intérim
- HorairesTemps plein, Temps partiel
- Compétences linguistiquesFrançais (Langue maternelle), Espagnol (Langue maternelle), Anglais (Courant)
- Disponible à partir du19 Décembre 2025
Contact
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