Bonjour
Nous avons rencontré avec Gerphin85, Ugo Lopez, l'attaché parlementaire de notre député. Il apparait que tout le monde est conscient des problèmes rencontrés par les retraités expatriés pour les certificats d'existence demandés par la CNAV .
Un nouveau process automatisé d'échange d'information entre la CNAV et l'administration portugaise doit être mis en place en 2019 - des tests seraient en cours-.
En attendant, il s'est engagé à agir auprès de la CNAV pour faire avancer les cas problématiques des retraités du Portugal. Il semble avoir ses entrées à un bon niveau à la CNAV.
Donc si vous avez des difficultés à vous faire entendre par la CNAV ou les CARSAT, il nous a autorisé à vous communiquer son adresse perso.
Vous pouvez donc lui envoyer un mail expliquant votre problème avec une copie scannée du certificat envoyé (bien vérifier que votre N° de sécu est présent sur le certificat).
Vous lui expédiez le tout à [email protected].
Il serait agréable d'avoir un retour sur ce fil de la part de ceux qui lui enverront un mail et qui obtiendront satisfaction.
Merci