bonjour, depuis 2 mois que je suis là, j'ai eu les prélèvements sur mon compte bancaire du téléphone, et l'électricité.
à chaque fois, il y a des frais de prélèvement qui varient de 1.80 € ou 0.90 €.
peut-on me dire si c'est normal et si c'est pareil dans toutes les banques ?
et puis aussi sur ce prélèvement ELECTRICITE, comment est-ce possible de prélever sans que l'abonné soit averti du prélèvement "aucun e-mail" aucune facture par la poste.
j'ai beaucoup de mal à comprendre voire même d'accepter qu'on puisse se servir sur les deniers des gens sans qu'à minima, ils soient prévenus.
d'ailleurs, et je m'en excuse si je mélange plusieurs sujets dans la même question, mais toujours concernant l'électricité, ils sont venus "toujours sans prévenir" ils ont changé le compteur ancien, "toujours sans prévenir", je n'ai pas été appelée pour vérifier le relevé de l'ancien compteur avant la pose du neuf. je ne l'ai su que le lendemain par un ouvrier.
merci pour votre aide, concernant les banques, et si un internaute pouvais me répondre sur un poste concernant l'eau non potable qui coule à mon robinet, je serais très reconnaissante.
bonne journée à tous
Mercière