Bonjour les expat'
j'ai une petite question, suite a une commande sur amazon.co.uk...
c'est la premiere fois que je commande chez eux, et bien que d'un certain niveau en langue anglaise, il y a une chose que je ne comprends pas.
ma commande est d'un certain montant, et amazon veut - légitimement - faire une vérification de mon identité.
a cette fin, amazon me demande de leur faxer un " billing statement " accompagné de mon numéro de commande et de mon adresse mail.
le numero de commande et l'adresse mail, pas de soucis, mais pour le billing statement, impossible de savoir ce que c'est...
quelqu'un aurait il une idée de ce a quoi ca correspond?
je vous joints l'extrait du mail qu'amazon m'a envoyé.
Your Amazon.co.uk account and orders will remain on hold until we have
been able to successfully verify the billing information for your
recent purchase - you will not be able to access your account until
the verification is complete and the hold from your account has been
removed.
At your earliest convenience, please FAX a recent billing statement for
the card used to place your order. To ensure your fax is handled in a
timely manner, please label your fax with your order number
si un expatrié anglophone pouvait m'eclairer 
merci d'avance 
c'est clair qu'une telle mesure doit reduire la fraude
