Communiquer en Nouvelle-Calédonie
Placée dans le Pacifique Sud, la Nouvelle-Calédonie offre la plupart des moyens de communications malgré son éloignement. Rattachée à la France, elle offre des services similaires à la Métropole, mais avec certaines spécificités notamment sur les tarifs.
La téléphonie en Nouvelle-Calédonie
Mobilis, l'unique opérateur calédonien
Opéré par l'OPT (équivalent de La Poste en France), l'opérateur Mobilis est le seul opérateur pour la téléphonie mobile. Pour ouvrir une ligne, il faut se rendre dans une agence OPT, se rendre dans une boutique partenaire ou appeler le 1000 (service client gratuit).
Les numéros de téléphone en Nouvelle-Calédonie sont composés de six chiffres, ce qui facilite sa mémorisation. L'indicatif du pays est le 687.
Il est préférable de venir avec votre téléphone, ou d'en acheter un avant votre arrivée ; les prix pratiqués ici sont 30 à 50 % plus chers. Côté Internet mobile, la 4G est disponible sur une bonne partie du territoire, et il n'y a pas, en 2023, de visibilité sur un futur déploiement de la 5G.
Lorsque vous arrivez sur le territoire, trois choix s'offrent à vous en fonction de vos besoins et de votre durée de séjour ou de résidence.
Tourism Card : la solution pour les touristes en Nouvelle-Calédonie
Si vous vous rendez sur le territoire pour une période courte (environ 1 mois), la meilleure solution est la tourism card.
Contre 3000 F, vous obtiendrez une carte SIM sans engagement, sans abonnement et sans besoin de remplir de nombreux documents. Vous disposerez de 1500 F de crédit pour vos appels et vous aurez la possibilité d'activer la 4G au besoin via un SMS (tarif en février 2023) pour avoir jusqu'à 2 Go pendant 10 jours.
Ensuite, pour acheter votre recharge Liberté de 1 000F, 3 000F et 5 000F, il faudra vous rendre dans les points de vente : agence OPT, boutique de téléphonie, bureau de tabac, station service, etc. Il est également possible de le faire par Internet sur le site de Lagoon et RechargeTonMob.
Pocket Wifi 4G
À votre arrivée sur le territoire, vous pouvez également opter pour un petit boîtier pour utiliser et partager le réseau 4G sur le territoire. Il se nomme Pocket Wifi ; c'est un petit modem de poche qui vous permet d'accéder rapidement à l'Internet dans toute la province Sud. Pour ce faire, il vous suffit de souscrire en ligne sur le site Pocket Wifi et de retirer votre boîtier à l'aéroport de Nouméa La Tontouta.
Vous pouvez également vous faire livrer votre boîtier n'importe où à Nouméa. Le tarif de la location d'un Pocket Wifi débute à 1190 XPF (10 €). Il comprend un accès illimité à la 4G et une connexion partagée jusqu'à cinq appareils. Attention, il ne contient pas les appels téléphoniques.
La carte prépayée Liberté pour les plus petits budgets
Cette carte SIM à recharge est une solution pour téléphoner et gérer son budget.
L'offre Liberté, sans engagement, reste très appréciée pour son aspect économique et facile, mais il s'agit plutôt d'une solution court terme que long terme car elle peut revenir cher si vous rechargez régulièrement.
Le tarif de votre carte SIM est de 6 000F avec 3 000F de crédit inclus. Elle est sans engagement. Pour l'acquérir, vous devez présenter une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. Retrouvez toutes les infos sur l'offre Liberté sur le site de l'OPT-NC.
Chaque carte Liberté est rattachée au nom de son propriétaire. Pour effectuer tout changement sur une ligne, vous devrez prouver que vous êtes bien le propriétaire. Dans le cas contraire, vous serez dans l'obligation de souscrire à une nouvelle offre et vous perdrez votre ancien numéro.
Les forfaits M : appels, sms et 4G
Les forfaits M proposent des offres similaires aux opérateurs français comme Red, Sosh, et B&You, mais des prix supérieurs. Les forfaits comprennent dans l'offre : appels, sms et Internet mobile en 4G.
Il s'agit de la solution idéale pour le quotidien si vous vous servez régulièrement de votre téléphone que ce soit en appel ou en 4G.
Pour y souscrire, vous aurez besoin d'une pièce d'identité, d'un justificatif de domicile, ainsi que d'un RIB calédonien. Comme vous n'avez pas de RIB local de suite en général, il peut s'avérer judicieux d'opter pour une carte prépayée ou de la tourism card dans les premières semaines après votre arrivée.
Différents types de forfaits M
Ce sont des forfaits pratiques, mais qui représentent un certain coût même si celui-ci a tendance à baisser.
Le premier commence à 1000F par mois avec une heure d'appel, SMS illimités et seulement 1Go de 4G. L'OPT propose ensuite des forfaits à 3000, 6000 et 10 000F pour un forfait appels illimités et 100 Go pour ce dernier.
Dans le cas où votre forfait a expiré, vous avez la possibilité de recharger à partir de 800F notamment sur le forfait internet.
Internet et les fournisseurs d'accès en Nouvelle-Calédonie
Les connexions locales passent par un câble sous-marin géré par l'OPT. Il s'agit du seul et unique opérateur téléphonique du territoire.
Vous aurez à ouvrir une ligne téléphonique auprès de l'OPT-NC et ensuite choisir une offre internet auprès d'un fournisseur d'accès Internet.
Il y a cinq principaux fournisseurs d'accès sur le territoire : Canl ; Internet NC ; Lagoon ; Mls et Nautile. Ces fournisseurs proposent des forfaits Internet, téléphonie, TV et d'hébergement pour les particuliers et professionnels.
Depuis 2015, l'OPT met en place gratuitement de la fibre optique. Son déploiement est en cours sur Nouméa et le Grand Nouméa.
Veuillez trouver le comparatif des prix des fournisseurs d'accès à Internet.
Concernant son réseau de bornes Wifi, la Nouvelle-Calédonie a grandement développé son réseau pour permettre aux calédoniens de se connecter à un point d'accès public gratuit à Nouméa et dans les points les plus importants des communes du territoire tels que les aéroports ou office de tourisme.
La poste en Nouvelle-Calédonie (OPT)
Le service postal est assuré par l'OPT. Il y a 53 agences sur le territoire.
À Nouméa, le bureau de poste central est situé dans la rue Eugène-Porcheron est ouvert du lundi au vendredi de 7h45 à 15h30, et le samedi de 7h45 à 11h. Il propose un service de poste restante. Les horaires sont identiques dans les autres bureaux de l'archipel.
Service colis
Il faut compter environ une semaine pour l'acheminement par avion d'un courrier/colis vers l'Europe occidentale. Les délais peuvent tout de même être variables du fait de la distance. Il est nécessaire d'être patient dans ce cas. Les frais d'envoi dépendent de la taille de votre envoi. Vous pouvez effectuer le calcul des frais directement sur le site de l'OPT.
Le format de l'emballage est libre ; vous pourrez choisir votre propre emballage ou celui de L'OPT. Voici la liste des emballages disponibles.
Vous devrez vous rendre dans une agence OPT. Les agences sont généralement ouvertes comme les autres services en Calédonie : de 7h30 à 15h30 en semaine (trouver une agence).
Ouverture d'une boîte postale
Lorsqu'on arrive en Nouvelle-Calédonie, cela peut vous être utile d'ouvrir une boîte postale quand on déménage régulièrement. Il est nécessaire que vous puissiez recevoir votre courrier, car le début de l'installation de nombreuses démarches administratives : code de carte bleue, réponses à vos lettres de recherches d'emploi, etc.
L'ouverture d'une boîte postale (ou BP) est une alternative intéressante si vous n'avez pas de boîtes à lettres ou si vous êtes amené à déménager régulièrement.
Les BP se trouvent à côté des plus grosses agences OPT. En Brousse, ce sont des bornes qui sont installées dans les villages ou tribus.
Le tarif pour une boîte postale est à partir de 3465 F.
Retrouvez toutes les informations sur la page dédiée aux BP sur le site de l'OPT.
Les médias en Nouvelle-Calédonie
Presse écrite
Le papier quotidien Les Nouvelles Calédoniennes, unique quotidien couvrant tout le territoire, a disparu en 2003. Une version numérique est toujours disponible.
Vous trouverez par ailleurs des journaux gratuits comme Le gratuit qui publie des petites annonces variées ou le journal Paru-vendu.
Le Chien bleu est quant à lui un journal mensuel satirique de Nouvelle-Calédonie.
Pour connaître les sorties et activités culturelles, un mensuel gratuit est disponible dans les commerces qui se nomme Sortir.nc qui existe également en version numérique.
Télévision
Les chaînes de télévision qui diffusent depuis la Nouvelle-Calédonie sont les suivantes :
- Nouvelle-Calédonie (NC) La Première. C'est la chaîne de télévision généraliste publique française de proximité. Elle est rattachée à France Télévisions ;
- Caledonia (chaîne de télévision) ;
- Canal Calédonie.
Vous pourrez également regarder les chaînes nationales françaises comme TF1, France Télévisions et M6. La chaîne privée Canal est aussi présente sur le territoire.
La télévision numérique terrestre (TNT) est diffusée en Nouvelle-Calédonie sur la Grande-Terre, Ouvéa, l'île des Pins et Belep. Elle permet de recevoir les chaînes ci-dessous et également d'autres chaînes françaises et étrangères.
Un nouveau service CLAP (anciennement GO TV) est proposé sur le territoire, qui est un service de télévision donnant accès à de nombreux programmes sur son téléviseur comme sur les autres tablettes et mobiles.
Vous pouvez suivre les programmes TV sur l'hebdomadaire papier Télé NC ou de manière numérique.
Les services streaming internationaux comme Netflix ou Amazon Prime sont disponibles sur le territoire.
Radio
Voici les radios FM du territoire :
- Nouvelle-Calédonie la 1re ;
- NRJ Nouvelle-Calédonie ;
- Océane FM ;
- Radio Djiido ;
- Radio Océane FM ;
- Radio Rythme Bleu.
Les programmes sont assez variés et assez écoutés par les Calédoniens.
Les réseaux sociaux en Nouvelle Calédonie
Les réseaux sociaux comme partout dans le monde sont de plus en plus présents. Selon une étude, 62 % des Calédoniens utilisent les médias sociaux. À titre de comparaison, 85 % des Français utilisent les réseaux sociaux.
En Nouvelle-Calédonie, 53,4 % des utilisateurs des réseaux sociaux sont des femmes, et 46,6 % sont des hommes ; un public qui est donc légèrement plus féminin qu'en France où 51 % des utilisateurs des réseaux sociaux sont des femmes et 49 % sont des hommes.
En 2023, Facebook est le réseau social le plus plébiscité par les Calédoniens avec 153 000 comptes actifs, suivi par Messenger avec 138 000 comptes actifs. LinkedIn est également un réseau qui compte car il est le troisième le plus utilisé en Nouvelle-Calédonie. Ce réseau social compte actuellement 72 000 comptes actifs sur le territoire. En quatrième position, le réseau Instagram compte 61 000 utilisateurs actifs et ensuite. Twitter qui est devenu X représente 14 000 comptes actifs sur le Caillou.
À noter que le réseau Pinterest est aussi assez répandu. En effet, Facebook et Pinterest représentent plus de 80 % du trafic pour les sites internet provenant des médias sociaux.
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