Accidents et urgences aux Émirats arabes unis

Deux infirmiers en urgence
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Actualisé 2021-12-24 07:59

On peut voyager et vivre en toute sécurité aux Émirats arabes unis (EAU), où le taux de criminalité est très bas et les crimes violents rares. Si malgré tout vous faites face à une urgence ou un accident, voici une liste de numéros et contacts utiles.

Numéros de téléphone d'urgence aux Émirats arabes unis

Attention : tous les numéros suivants sont gratuits.

Le 999 est numéro d'urgence principal des Émirats arabes unis. Il met l'appelant en contact avec la police et sert dans la plupart des situations d'urgence.

Autres numéros importants :

  • Ambulance - Tél. : 998
  • Pompiers - Tél. : 997
  • Garde-côtes - Tél. : 996
  • Panne d'électricité - Tél. : 911
  • Panne d'eau - Tél. : 922

Les répondants de hotline d'urgence aux EAU sont arabophones, mais vous pouvez demander à parler à un opérateur anglophone ou d'une autre langue. Dans la mesure du possible, faites en sorte d'être accompagné d'une personne arabophone au moment de l'appel.

Pour décrire votre urgence, vous devrez fournir les éléments suivants :

  • Votre nom
  • Le type d'accident dont il est question
  • L'emplacement exact de la situation d'urgence
  • La présence éventuelle d'une personne blessée et son état actuel

En fonction de la nature de votre urgence, l'opérateur peut vous demander des informations supplémentaires.

Signaler un crime aux EAU

Pour signaler un crime de manière anonyme, vous pouvez appeler une hotline confidentielle.

  • A Dubaï, appelez la hotline d'Al Ameen - Tél. : 800 4888
  • A Abu Dhabi, appelez la hotline d'Aman - Tél. : 800 2626 ou envoyez un SMS au 800 2828 (par SMS)
  • A Sharjah, appelez la hotline Najeed - Tél. : 800 151 ou envoyez un SMS au 7999

Urgences médicales aux Émirats arabes unis

En cas d'urgence médicale aux Émirats arabes unis, appelez une ambulance au 988. Le temps de réponse moyen des ambulances aux Émirats arabes unis est d'environ huit minutes. Si vous êtes à proximité d'un hôpital, il peut être plus rapide de vous y rendre en voiture ou d'appeler un taxi.

Dans ce même contexte, vous serez référé à l'hôpital le plus proche pour un diagnostic et un traitement immédiat. Il est également possible que l'hôpital vous transfère par la suite dans un autre établissement, mieux équipé, en fonction de vos besoins.

Notez que l'utilisation des ambulances est payante aux EAU, aussi, comptez entre 600 AED et 1 200 AED. Toutefois, la facture est entièrement prise en charge par votre assureur. Il en va de même pour l'hospitalisation.

Urgences routières aux Émirats arabes unis

En cas d'implication dans un accident de la circulation aux Émirats arabes unis, vous devez immédiatement appeler le numéro d'urgence (999) pour un signalement à la police.

Bon à savoir

Il est illégal de quitter les lieux d'une collision sur la route.

De plus, tout délit de fuite en cas d'accident est passible d'une amende, d'un retrait de six points sur le permis de conduire et de la confiscation du véhicule.

Pour obtenir une assistance routière aux Émirats arabes unis, vous pouvez contacter :

Roadside Assistance Dubai - Tél : 056 1158598

Department of Transport Abu Dhabi - Tél : 800850

TRAC UAE - Tél : 971 8004565

Pour plus d'informations sur la conduite aux Émirats arabes unis, reportez-vous à l'article Conduire aux Émirats arabes unis.

Urgences pour animaux de compagnie aux Émirats arabes unis

Si vous vous installez aux Émirats arabes unis avec un animal de compagnie, assurez-vous de repérer l'hôpital pour animaux le plus proche de votre région. Le pays compte plusieurs cliniques vétérinaires offrant des soins d'urgence pour animaux, 24 heures sur 24 :

Pet Connection, Dubai - Tél. : 055 223 0641 (urgence)

British Veterinary Center UAE, Abu Dhabi - Tél. : 050 823 0780 (urgence)

Umm Suqeim Veterinary Center - Tél. : 04-321-0799 / 04 -348-3799

Si vous repérez un animal errant, vous pouvez le signaler auprès de l'un des centres de secours pour animaux :

Yanni Animal Welfare, Dubai

RAK Animal Welfare Centre, Ras Al Khaimah - Tél. : 0563576029 (urgence)

Liens utiles:

UAE Ministry of Health
Dubai Health Authority
Abu Dhabi Government Services

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