Au Brésil, une relation commerciale se construit par des rencontres répétées avec les mêmes interlocuteurs, et les portes s'ouvrent souvent grâce à une personne qui se porte garante de vous. Les chambres de commerce de São Paulo et de Rio de Janeiro, les associations sectorielles de Santa Catarina et les réseaux de start-up de Recife servent de points d'entrée aux contacts professionnels, et LinkedIn compte 100 millions de membres dans le pays. Côté amitiés, les clubs de nouveaux arrivants, les rencontres linguistiques, le bénévolat et les dîners organisés par application offrent des rendez-vous réguliers dans plusieurs grandes villes. Créer un cercle durable demande du temps, et c'est en retournant au même groupe que les contacts d'un soir deviennent des connaissances.
Les grandes relations commerciales au Brésil se construisent grâce à des rencontres en personne répétées avec les mêmes représentants. Prévoyez donc une série de rendez-vous étalés dans le temps, avec les mêmes interlocuteurs d'une réunion à l'autre. Un accueil chaleureux en réunion peut aller de pair avec des décisions prises plus haut dans la hiérarchie de l'entreprise, et la bonne ambiance d'un rendez-vous ne vaut donc pas accord.
Côté langue, les clubs explicitement étrangers et les programmes internationaux offrent une première porte d'entrée pendant que votre portugais progresse. Avant de vous inscrire à un événement, demandez à ses organisateurs quelle est leur langue de travail.
À São Paulo, le Club Pro de São Paulo Accueil, association qui accueille les nouveaux arrivants, propose des groupes thématiques, des ateliers de développement des compétences, des visites d'entreprises et des rencontres en ligne pour les personnes en recherche d'emploi et les entrepreneurs. C'est une voie d'accès directe à vos premiers contacts professionnels sur place.
Dans les milieux professionnels brésiliens, une introduction par un contact de confiance aide à établir une nouvelle relation d'affaires. Quand un collègue ou une connaissance vous recommande, gagnez sa confiance par vos compétences et veillez à ne jamais compromettre la crédibilité de la personne qui vous a présenté.
Après un premier contact, demandez à votre interlocuteur quel canal de communication il ou elle préfère, puis relancez-le ou la avec un rappel pertinent et une prochaine étape convenue ensemble.
La Chambre de commerce franco-brésilienne (CCIFB), principal organisme bilatéral de réseautage d'affaires lié à la France, a des antennes à São Paulo, à Rio de Janeiro, au Minas Gerais et au Paraná, ainsi que de plus petites antennes à Fortaleza, à Recife et à Salvador. Ses commissions de travail et ses rencontres de dirigeants portent notamment sur la finance, l'aéronautique et l'automobile. La beauté, la pharmacie et l'hôtellerie ont aussi les leurs, tout comme l'énergie, ce qui vous permet de viser la commission de votre secteur.
À São Paulo, la cotisation annuelle dépend de la taille de l'entreprise. Une réduction de 50 % s'applique aux entreprises de 5 salariés ou moins et aux start-up de moins de 6 ans comptant 10 salariés ou moins. Les entreprises dont le siège est en France et qui n'ont pas de bureau au Brésil rejoignent la CCIFB par une catégorie distincte. Cette voie vous concerne si votre société reste basée en France. La cotisation annuelle est de 300 EUR sous 25 salariés, de 1 200 EUR de 25 à 500 salariés et de 1 800 EUR au-delà de 500 salariés.
La Chambre de commerce américaine au Brésil (Amcham) propose des comités d'entreprises, des ateliers et des webinaires. Cafés de mise en relation, circuits d'affaires et liens vers des concours de start-up complètent l'offre. Pour adhérer, demandez une proposition via son formulaire d'adhésion. Ses conférences Amcham Talks se tiennent en présentiel, aux formats national et régional, avec une retransmission en ligne partielle et gratuite qui n'offre pas l'accès à la salle.
À une échelle plus locale, Inovando Networking, une rencontre organisée à São Paulo par le district Noroeste (nord-ouest) de l'Association commerciale de São Paulo (ACSP), enchaîne des présentations mutuelles, des présentations d'entreprises et une pause-café. L'inscription est gratuite mais les places sont limitées, donc inscrivez-vous tôt.
TEIA, programme de l'agence municipale de développement de São Paulo (ADE SAMPA), met gratuitement à disposition des postes de travail et une connexion Internet. Les salles de réunion, les cours et le réseau d'entrepreneurs locaux complètent l'offre. Pour y entrer, présentez une pièce d'identité et inscrivez-vous en ligne auprès d'ADE SAMPA. Réservez à l'avance un poste ou une salle, même si l'accueil sans réservation reste possible, et vérifiez les horaires de votre unité, qui varient d'un site à l'autre. Les postes sont réservés par créneaux d'une heure, et un retard de plus de 30 minutes peut entraîner la libération de votre réservation. La vente directe y est interdite, sauf lors de foires expressément autorisées.
Les entrepreneurs et les indépendants disposent aussi de réseaux publics ou sectoriels dont l'accès nécessite moins de moyens que celui des chambres payantes. Voici ce que propose chacun d'eux :
Porto Digital Startups, à Recife et à Caruaru (Pernambuco), reçoit les demandes de la communauté pour des événements, des ateliers, des mises en relation de financement et des parcours d'incubation ou d'accélération, avec des postes de coworking flottants gratuits dans les deux villes ;
Brasil Júnior relie à de vrais clients les projets des junior-entreprises (associations d'étudiants qui réalisent des missions pour des clients) grâce à un réseau national, et son formulaire de demande oriente vers les fédérations régionales ;
Second Time Founders, programme de Cubo Itaú, vise les fondateurs qui ont déjà lancé une start-up et organise des rencontres avec des investisseurs et des grandes entreprises, son dernier cycle de 12 mois étant terminé, donc renseignez-vous sur la prochaine édition ;
Abstartups (Association brésilienne des start-ups) soutient les communautés de start-ups des villes, des États et des régions dans tout le pays, par des événements en présentiel et en ligne, de la formation, du mentorat et des mises en relation avec des investisseurs.
Pour un mentorat par des investisseurs, Anjos do Brasil exige un CNPJ actif (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica, numéro d'immatriculation fiscale des entreprises au Brésil) et un produit minimum viable (MVP) fonctionnel, puis procède à une évaluation et à une mise en relation avec un membre adapté. Comptez 2 à 4 réunions initiales avant tout rôle de conseil convenu d'un commun accord, généralement rémunéré en options sur actions. Chaque partie peut renoncer à poursuivre, et aucun pourcentage de capital n'est standard.
Dans le domaine de la technologie, l'Association catarinense de technologie (ACATE), qui représente le secteur dans l'État de Santa Catarina, organise 11 verticales sectorielles où les entreprises membres tiennent des discussions périodiques, développent des projets communs et nouent des relations d'affaires. Ses groupes sectoriels génèrent environ 70 journées de présentation devant des investisseurs et des rencontres d'affaires par an, en plus de réunions sectorielles récurrentes. Du côté des logiciels, l'Association brésilienne des entreprises de logiciels (ABES) annonce les événements du secteur et tient des réunions de comités réservées aux membres, auxquelles vous accédez via son formulaire d'inscription aux comités.
Le Startup Summit de Florianópolis, organisé par Sebrae (Service brésilien d'appui aux micro et petites entreprises) et l'ACATE, réunit des start-ups, de grandes entreprises et des investisseurs, avec des mises en relation internationales et une traduction simultanée. Le concours Prêmio Sebrae Startups relie une sélection nationale à de la visibilité auprès d'investisseurs, à du mentorat et à l'accès à des conférences.
Pour rencontrer des fondateurs et des investisseurs internationaux, comparez les commissions des chambres bilatérales, des groupes d'internationalisation de l'ACATE et des mises en relation du Startup Summit, car leurs critères d'adhésion et de sélection diffèrent.
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Étiquette des affaires au Brésil
Une première réunion d'affaires au Brésil commence par une poignée de main, et vous suivez le ton de votre interlocuteur pour déterminer le degré de familiarité qui s'installe ensuite.
Les réunions commencent généralement par une conversation informelle, suivie d'une brève présentation de votre rôle et de l'objet de votre démarche. Faites imprimer une carte de visite en portugais, tendez-la dès le début de la réunion et lisez brièvement celle que l'on vous remet, car ce geste fait partie du déroulement attendu. Demandez aussi, dès les premiers rendez-vous, qui valide les étapes suivantes, puisque la décision peut remonter au-delà de votre contact direct.
Côté vestimentaire, la tenue professionnelle est souvent formelle et sobre, avec costume et veste de rigueur, et une cravate facultative. Dans les grands centres d'affaires, la ponctualité est attendue ; prévoyez donc une marge de manœuvre pour les transports et gardez votre patience si votre interlocuteur arrive en retard.
Bon à savoir :
Lors d'une première rencontre en entreprise, un petit objet promotionnel est considéré comme un geste d'usage, alors qu'un cadeau coûteux peut être mal perçu.
Repères du réseautage professionnel au Brésil
Les relations commerciales au Brésil se poursuivent sur la durée avec les mêmes interlocuteurs.
La communication y est souvent décrite comme expressive, avec une distance de conversation assez réduite, et vous adaptez la vôtre au confort de chacun.
Choisissez un groupe qui se réunit régulièrement, retournez-y, souvenez-vous des conversations précédentes, puis proposez une activité simple à partager. C'est ainsi que l'aisance sociale s'installe avec le temps. Un format structuré en petits groupes, comme un dîner à thème, donne à une personne plus réservée un sujet de conversation défini pour se lancer.
À faire
Tenez les engagements convenus et maintenez la continuité avec les mêmes interlocuteurs commerciaux au fil du temps.
Rejoignez les comités sectoriels locaux, comme les verticales de l'ACATE, ou les programmes municipaux, comme TEIA à São Paulo, pour trouver vos pairs.
À éviter
Considérer une brève première réunion ou un changement de représentant comme l'équivalent d'une relation de suivi.
Mêler une amitié de travail à des faveurs d'embauche.
Réseautage en ligne et plateformes au Brésil
LinkedIn est très utilisé au Brésil, comme aux États-Unis, ou encore en Inde. Le réseau est actif dans les grandes villes de la région et dans des secteurs tels que le commerce de détail, la santé et les services. L'alimentation, l'informatique et le conseil y sont également représentés.
Pour être trouvé lors d'une recherche en portugais, ajoutez une langue supplémentaire à votre profil. Cette option n'est disponible que sur la version de bureau du site. Associer un profil en portugais à un profil dans une autre langue et réagir aux contenus des secteurs brésiliens élargissent votre visibilité, à condition d'indiquer vos compétences et vos niveaux de langue de manière conforme à la réalité.
Pour les échanges de suivi, WhatsApp est un canal mobile privilégié des contacts d'affaires, alors gardez-le prêt pour prolonger une conversation commencée en réunion. Côté événements, la plateforme Sympla publie des pages d'organisateurs présentant les modalités d'inscription et les conditions. Consultez la page actuelle de l'organisateur pour confirmer le prix, les conditions d'accès et le lieu avant de vous inscrire. Enfin, TEIA invite les participants à demander à leur unité locale les groupes WhatsApp et les autres canaux de communication du programme.
Se faire des amis au Brésil
À São Paulo, un club d'accueil comme São Paulo Accueil offre un premier cercle, et des activités locales régulières autour d'un centre d'intérêt l'élargissent ensuite. En associant les deux, vous multipliez les occasions de revoir les mêmes visages.
Après une activité organisée, écrivez à la personne que vous avez appréciée et échangez vos coordonnées d'un commun accord. Ce message de suivi peut transformer une rencontre unique en une amitié durable.
Quand une connaissance régulière s'en va, restez en contact avec cette personne et continuez à fréquenter le même groupe pour renouveler votre cercle. Le bénévolat ouvre une autre voie, fondée sur un but partagé.
Où rencontrer du monde au Brésil
Lors de vos premières semaines à São Paulo, vous pouvez vous tourner vers São Paulo Accueil, qui propose des activités sociales et des opportunités de bénévolat pour les nouveaux arrivants. L'adhésion passe par un formulaire et par un paiement via Pix (le système de paiement instantané brésilien) ou en espèces, avec un justificatif envoyé à la trésorerie de l'association. La cotisation pour l'année civile complète est de 250 BRL (45 EUR), celle pour une adhésion tardive à partir d'août est de 180 BRL (32 EUR), et un tarif réduit de 100 BRL (18 EUR) s'applique aux étudiants et aux personnes en volontariat international en entreprise (VIE).
À São Paulo aussi, l'International Newcomers' Club (INC), association à but non lucratif anglophone, organise des petits-déjeuners mensuels, des cafés, des déjeuners, des groupes d'intérêt et des activités de bénévolat caritatif. Certaines activités entraînent des frais de participation distincts.
À Rio de Janeiro, Mundo Lingo tient chaque jeudi soir à Botafogo une rencontre gratuite mêlant langues et vie sociale, dont l'un des formats ne nécessite aucune inscription.
Pour donner de votre temps, Atados relie les bénévoles à des organisations sociales dans tout le pays, avec des filtres par zone géographique, par cause et par activité en ligne ou en présentiel. Chaque organisation fixe ses propres exigences en matière d'engagement. Les familles peuvent, quant à elles, se rencontrer à travers la communauté des parents d'une école.
Les clubs Rotary du Brésil se repèrent grâce à l'outil de localisation des clubs du bureau Rotary du Brésil. L'adhésion suit la procédure standard de Rotary International, avec contact, sélection puis invitation, et chaque club décide des admissions et des cotisations.
Les programmes culturels municipaux proposent aussi des rendez-vous gratuits et réguliers. La ville de Curitiba, par exemple, propose un club de lecture gratuit au Sesc Paço da Liberdade (centre culturel du Service social du commerce), et les organisateurs vous informent des activités en cours.
Enfin, l'application de dîners entre inconnus Timeleft réunit des participants âgés de 18 ans et plus en groupes de six, selon la ville et la langue. Les repas et les boissons se paient séparément au restaurant. Des groupes existent dans les villes suivantes :
Au Brésil, les repas partagés, le café et les verres entre collègues sont des façons courantes de nouer des liens, et une invitation à déjeuner adressée à un nouveau venu l'aide à s'intégrer au cercle de l'équipe. Si vous êtes ce nouveau venu, acceptez ces invitations pour vous faire connaître.
Si un ami devient votre responsable, maintenez des limites professionnelles. Aucun traitement de faveur n'est attendu, et personne n'est tenu de partager des informations confidentielles.
Si vous travaillez à distance, un espace de coworking physique comme TEIA à São Paulo vous met en contact régulier avec d'autres personnes et vous permet de développer votre réseau.
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Foire aux questions
Les recommandations et les compétences démontrées peuvent ouvrir des portes. Protégez la crédibilité de la personne qui vous recommande, et gardez vos candidatures formelles actives en parallèle de vos démarches de réseautage.
Commencez par des groupes explicitement anglophones, comme les clubs de nouveaux arrivants, et demandez aux organisateurs quelle sera la langue de travail de chaque événement avant de vous inscrire. Apprendre le portugais au fil du temps vous ouvre un réseau professionnel et social bien plus large.
La communication y est souvent décrite comme expressive, avec une distance de conversation plus courte que celle à laquelle certains arrivants s'attendent. Il s'agit d'un trait culturel général. Adaptez-vous au confort de chacun et revenez régulièrement au sein du même groupe pour que les contacts s'installent.
Le délai varie d'une personne à l'autre. Retournez régulièrement dans le même groupe et écrivez individuellement aux personnes que vous avez appréciées après une rencontre, afin de cultiver l'amitié au fil du temps.
Les agendas des associations sectorielles sont un bon point de départ, par exemple l'ABES pour les logiciels et la technologie, et l'ACATE pour les verticales technologiques de Santa Catarina. Ajoutez-y les pages des organisateurs sur Sympla ainsi que celles des comités des chambres de commerce, en vérifiant les conditions d'accès de chacun.
Les repas, le café et les verres partagés sont décrits comme des moyens ordinaires de construire des relations au travail. L'ampleur de ces habitudes dépend de l'employeur.
Un format structuré en petits groupes, comme un dîner à thème, donne à une personne plus réservée un sujet de conversation défini pour se lancer. Retourner ensuite dans le même groupe permet de retrouver des visages familiers.
Associez les deux. Les groupes d'accueil des nouveaux arrivants offrent un premier cercle, et des activités locales régulières, comme les rencontres linguistiques, le bénévolat ou les clubs, élargissent votre réseau au fil du temps.
Oui. Abstartups relie les fondateurs aux communautés de start-up des villes et des États, et Porto Digital, à Recife et à Caruaru, les met en relation avec des pairs, des formations et des mises en relation pour le financement. Les conditions d'accès varient d'un programme à l'autre, donc vérifiez-les avant de candidater.
Avec 100 millions de membres inscrits, le Brésil est le troisième marché mondial de LinkedIn, ce qui en fait un canal professionnel majeur. Ce chiffre ne mesure toutefois ni l'activité réelle ni l'accès à l'emploi, alors complétez votre profil en portugais et gardez vos candidatures formelles actives.
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Journaliste de formation, titulaire des DALF C1 et C2 et diplômée de l'Université de Maurice, je cumule près d'une vingtaine d'années d'expérience en rédaction. Après six ans dans la presse mauricienne, j'ai rejoint Expat.com, où j'évolue depuis une douzaine d'années, dont cinq en tant qu'assistante éditoriale, et à présent responsable éditoriale.
