Créer un centre d'appel en France avec des personnes en dehors du pays

Membre depuis le 24 Octobre 2025

Fanomeantsoa RNouveau membre10 Novembre 2025 08:51:30

Bonjour à tous,

Y a-t-il parmi vous des personnes qui possèdent des petites ou moyennes entreprises en France et qui font travailler des Malgaches depuis Madagascar pour leur service client en France ?

J’ai entendu parler de cette pratique sur internet et je voudrais surtout savoir si c’est faisable pour les petites entreprises, car je sais que cela se fait avec les grandes entreprises.

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Be-hary Nouveau membre

Membre depuis le 28 Octobre 2025

Be-haryNouveau membre10 Novembre 2025 10:12:22

Oui, tu veux parler de l'externalisation je suppose.

Fanomeantsoa R Nouveau membre

Membre depuis le 24 Octobre 2025

Fanomeantsoa RNouveau membre10 Novembre 2025 10:17:26

Oui, je crois que c'est le bon terme.

Maliketh777 Nouveau membre

Membre depuis le 10 Novembre 2025

Maliketh777Nouveau membre10 Novembre 2025 11:44:33

Oui, c’est faisable pour les petites entreprises, car certains centres d’appels proposent un accompagnement des deux agents. Sois juste vigilant quand tu fais tes choix.

Fanomeantsoa R Nouveau membre

Membre depuis le 24 Octobre 2025

Fanomeantsoa RNouveau membre10 Novembre 2025 11:46:18

@Maliketh777

merci beaucoup, qu'est-ce que vous voulez dire par cela ? avez-vous des recommandations, car je n'en trouve aucun qui fait ce genre d'accompagnement ?