Association de consommateurs ?

Reneke49 Expat en série

Membre depuis le 18 Septembre 2016

Reneke49Expat en série12 Juillet 2018 13:57:02

262

Bonjour à tous, En Belgique, c'est TEST ACHATS, en France 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS, et en Espagne ?

J'aime consulter leurs rubriques avant de faire un achat, pour se conscientiser à l'écologie, et pour poser une question juridique. En Belgique, il y a aussi Tes Achats Santé, et Droits, et des no spéciaux thématiques. Enfin, vous le sentes : c'est un type d'info que j'utilise.

Mais je ne trouve pas son équivalent espagnol, et pourtant je pense qu'il y en a un....

Bon...., si l'info ne vient pas....je demanderai à Tes Achats :-) LOL

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Aliboron Invité

AliboronInvité13 Juillet 2018 10:26:40

Bonjour,
cherchez en tapant....
Asociaciones de consumidores en España

Serge54 ViP

Membre depuis le 14 Mai 2014

Serge54ViP13 Juillet 2018 10:42:10

3231

Dans la région de Malaga, ils ont normalement un bureau à l'ayuntamiento. En cas de réclamation il faut y déposer une "hoja de queda" que tous les commerçants doivent mettre à disposition du client en cas de réclamation. J'ai eu besoin de leur aide : très efficace...

Chrystel Experte Espagne

Membre depuis le 02 Juin 2013

ChrystelExperte Espagne13 Juillet 2018 12:54:30

12357

Serge54 a écrit:
Dans la région de Malaga, ils ont normalement un bureau à l'ayuntamiento. En cas de réclamation il faut y déposer une "hoja de queda" que tous les commerçants doivent mettre à disposition du client en cas de réclamation. J'ai eu besoin de leur aide : très efficace...

Hoja de quejas

Serge54 ViP

Membre depuis le 14 Mai 2014

Serge54ViP13 Juillet 2018 14:17:32

3231

Juste Christel "quejas"...

Reneke49 Expat en série

Membre depuis le 18 Septembre 2016

Reneke49Expat en série13 Juillet 2018 16:06:20

262

Bonjour, En fait, ce dont vous parlez, c'est plutôt un "ombudsman", qui reçoit des plaintes et règle des litiges. Je pensais plutôt à une association de défense des consommateurs, qui fait des études comparatives de produits/prix, et propose - le cas échéant - des maîtres achats. De plus, l'information est orientée, vers une conscientisation du consommateur, l'écologie, la réduction des prix, le commerce équitable, et surtout la présence de produits toxiques, les fraudes des entreprises, la sécurité des consommateurs. Il y a une revue + une revue idem santé + une revue idem droits + un service d'aide juridique pour les cas particuliers + des livres / brochures thématiques gratuits. Existe-t-il qqchose de comparable en Espagne ? Je pose la question, car pour moi c'est important, et que dans l'endroit où je vis dans la Prov d'Alicante, la conscience sociale me paraît peu éveillée. Mais à titre personnel, je peux garder mon abonnement belge, beaucoup de choses sont valables malheureusement, à cause de la mondialisation. Et si Test Achat recommande les matelas IKEA, (malheureusement) IKEA se retrouve partout....

ptit_belge Expat en série

Membre depuis le 31 Octobre 2017

ptit_belgeExpat en série13 Juillet 2018 17:49:25

407

Reneke49 a écrit:
Bonjour, En fait, ce dont vous parlez, c'est plutôt un "ombudsman", qui reçoit des plaintes et règle des litiges. Je pensais plutôt à une association de défense des consommateurs, qui fait des études comparatives de produits/prix, et propose - le cas échéant - des maîtres achats. De plus, l'information est orientée, vers une conscientisation du consommateur, l'écologie, la réduction des prix, le commerce équitable, et surtout la présence de produits toxiques, les fraudes des entreprises, la sécurité des consommateurs. Il y a une revue + une revue idem santé + une revue idem droits + un service d'aide juridique pour les cas particuliers + des livres / brochures thématiques gratuits. Existe-t-il qqchose de comparable en Espagne ? Je pose la question, car pour moi c'est important, et que dans l'endroit où je vis dans la Prov d'Alicante, la conscience sociale me paraît peu éveillée. Mais à titre personnel, je peux garder mon abonnement belge, beaucoup de choses sont valables malheureusement, à cause de la mondialisation. Et si Test Achat recommande les matelas IKEA, (malheureusement) IKEA se retrouve partout....

Voiçi le sites de l'association de protection des consommateur
https://www.ocu.org/