Alternatives à AOK (,mauvaise experience)

Bonjour;

J'ai eu une mauvaise expérience avec AOK à Tier; et je me demande si vous auriez une autre KK à recommander ?

J'ai en effet eu une très mauvaise expérience avec AOK lors de mon inscription/ j'ai un cas un peu particulier mais bon c'est effroyable a quel point ils peuvent être borné:
En deux mots:
- Je suis frontalier (travaille au Luxembourg et vis en Allemage), pour moi aucun problème à l'inscription; par contre ma femme est sa fille c'est tout une histoire.
Elle n'a pas de ressources; sauf pour une aide de l'arbeit agentur qui lui a payé un cours pour s'intégrer:
Elles sont toutes les deux inscrites sous ma sécurité sociale au Luxembourg et cela n'a jamais posé de problème pour ma mutuelle Belge.

Par contre ici; de toute évidence ils ne veulent pas l'inscrire sous mon assurance car elle "gagne" de l'argent ... de toute évidence, ils n'arrivent pas à la faire rentrer dans les cases; nous avons déjà été trois fois sur place pour remplir les documents d'inscriptions et nous venons de recevoir pour la troisième fois les même documents à remplir a la maison :::

Donc depuis des semaines ma femme et ma fille ne sont pas convert par une KK, et j'ai peur de la suite vu leur professionalisme:

==> connaissez-vous une autre KK publique à me recommander ?
==> est-ce difficille de changer de KK? car ils m'ont bien inscrit ... mais ni ma femme, ni sa fille :::

Merci d'avance