Qualité du service client en République Dominicaine

@Cheryl

Pour cette question, le mot clé est 's'adapter'. Ce sont nous les expats qui devons nous adapter aux coutumes et à la culture du pays, et non pas le contraire.  L'erreur est peut-être d'avoir des attentes basées sur notre manière de faire, et de penser retrouver les mêmes services que ceux de notre pays d'origine.  Personnellement, j'habite dans un village dominicain depuis plus de 10 ans et j'adore ma vie.  Voici donc quelques conseils qui pourront peut-être aider:

1. apprendre l'espagnol et communiquer avec vos voisins -- au colmado, au supermarché, à la pharmacie, etc.
2. participer aux activités locales --  sports, fiestas, plage
3. lire les journaux locaux ou écouter les émissions de télé, pour savoir ce qui se passe dans votre communauté
4. communiquer avec la serveuse au resto, parler au chef en cuisine -- avec une attitude d'amitié et avec intérêt
5. posez vous la question:  si vous venez en RD pour travailler, est-ce que c'est à un poste qui aurait dû aller à un Dominicain?

Finalement, s.v.p. 'respirer par le nez' - la vie est au ralenti et mieux vaut s'y habituer et accepter, si non la vie ne sera pas facile.    (ce sont quelques conseils humblement pour ceux qui vivent en RD ou aimeraient s'y installer).

Cordialement.

M