Équivalence du baccalauréat

Bonjour, j’aurais besoin d’aide, et que quelqu’un puisse répondre à une petite demande de renseignements. Merci d’avance à l’attention que vous accordez à ma question.

Alors voilà ma situation est la suivante.

Étant de nationalité française et souhaitant étudier en Belgique, j’ai dû au préalable passer un concours que j’ai réussi et me suis par la suite inscrite à l’université de mon choix.Mon inscription a été accepté, mais je ne suis inscrite que provisoirement , jusqu’à temps de fournir mon équivalence du baccalauréat français. J’ai donc introduit ma demande dès que j’ai reçu mes résultats du concours et envoyé mon dossier en express via chronopost. D’après le suivi de mon envoi, mon  dossier a été réceptionné le lendemain suivant mon envoi. Voilà maintenant 13 jours qui se sont écoulés , et lorsque je consulte mon suivi de dossier,sur le site du service des équivalences, on m’indique que celui ci n’a toujours pas été réceptionné.

Je souhaiterais donc savoir si il y a un délai entre le moment où le dossier est reçu réellement et le moment où cette info est visible sur leur site ou pas .