Actualisé il y a 11 mois

Qu'il s'agisse de la téléphonie mobile ou d'internet, il existe en Autriche de nombreux opérateurs qui proposent des services parfois personnalisés pouvant satisfaire toutes les exigences. Pour celles et ceux qui envoient du courrier régulièrement, sachez que vous trouverez en Autriche des bureaux de poste ouverts 24 heures sur 24, le week-end, et les jours fériés.

La téléphonie en Autriche

Les fournisseurs de réseau mobile ne manquent pas en Autriche, cela peut même surprendre, car le pays est petit et ne compte qu'un peu plus de huit millions d'habitants. En prenant un abonnement, vous aurez généralement un Handy (c'est comme cela que l'on appelle un téléphone mobile dans le pays) gratuit. Si vous optez pour une carte prépayée, comptez environ 30 euros pour un dispositif de moyenne gamme avec une carte SIM et un crédit de base équivalent au prix du téléphone. Les cartes prépayées ont des avantages, mais le coût des appels est nettement plus élevé qu'en souscrivant un abonnement.

Pour choisir un opérateur, comparez les tarifs, les plans et contrats proposés, car il peut y avoir de très grandes différences entre les compagnies. Un point à tenir en compte est le réseau qu'utilisent vos connaissances ou vos collègues de travail, les appels effectués au sein du même réseau sont parfois gratuits, et bénéficient presque toujours de tarifs particulièrement bas. Il est facile de connaître le fournisseur d'un numéro, c'est le préfixe qui l'indique ! Avant de vous décider, n'oubliez pas de prendre en compte le transfert de données et prêtez attention aux services multiples offerts par les compagnies, certaines d'entre elles peuvent vous fournir le réseau mobile, votre ligne fixe, l'accès à internet et aux chaînes de télévision. Voici les principaux fournisseurs :

Depuis le 15 juin 2017, le « roaming » a été supprimé pour les 28 pays de l'UE (Union européenne). Si vous avez un téléphone mobile avec un forfait dans l'un de ces pays, vous pouvez maintenant appeler, envoyer des données et des SMS depuis et vers les 28 États de l'UE sans frais supplémentaires (jusqu'à atteindre la limite de votre forfait). Cependant, si vous passez moins de temps dans le pays où vous n'avez souscrit votre forfait qu'à l'étranger, l'opérateur vous demandera de justifier la situation et pourra appliquer des frais d'itinérance.

Pour un téléphone fixe, le principal opérateur est la compagnie A1, mais il y a d'autres options (voir les liens ci-dessus et les fournisseurs d'internet). Vous devez avant tout déterminer si vous désirez une ligne analogique (la plupart des logements sont équipés d'une prise) ou VoIP (voix par le protocole internet). Le RNIS (Réseau numérique à intégration de services) procure une très bonne qualité, mais il est passé de mode. Son intérêt est qu'il permet d'avoir chez soi deux lignes avec des numéros différents. Le tarif de base d'une ligne analogique se situe aux alentours de 15 euros par mois, mais cela varie en fonction du type de contrat et du fournisseur (qui fournit généralement aussi l'accès à internet).

Les fournisseurs d'internet en Autriche

Quelle connexion souhaitez-vous ? Nul doute que vous trouverez ce dont vous avez besoin, car les fournisseurs d'accès à internet sont particulièrement nombreux en Autriche. DSL, ADSL, VDSL, SDSL, fibre optique, satellite ? Cela va de 1 euro pour un accès commuté à 12 000 euros pour une connexion à 4 Mbit/s par satellite, et entre les deux, il y a un grand éventail de possibilités. Pour environ 30 euros, vous pourrez télécharger à 30 Mbit/s et téléverser à 3 Mbit/s avec le câble, mais avec la fibre optique, vous pouvez pour le même prix, voire moins, télécharger et téléverser à 30 Mbit/s. Les connexions à domicile (à usage personnel) sont généralement plus économiques que les professionnelles.

En plus d'internet, de nombreux fournisseurs proposent un numéro de téléphone fixe, un forfait mobile, les chaînes de télévision, et certains peuvent héberger votre site internet, avec ou sans nom de domaine personnalisé, c'est par exemple le cas de la société UPC business. Un forfait internet-téléphone-télévision peut s'avérer intéressant. Comparez les prix avant de signer. Vous trouverez la liste des fournisseurs d'accès à internet (avec certains prix) sur ce lien.

La Poste en Autriche

En Autriche, les bureaux de poste sont ouverts de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h du lundi au vendredi. Le samedi, certains bureaux ouvrent de 8 h à 10 h. Dans les grandes villes, les bureaux de poste situés dans les gares ferroviaires sont ouverts 24 heures sur 24, même les week-ends et les jours fériés !

Pour envoyer du courrier au sein du pays, le tarif est unique : 0,55 euro pour une carte postale ou une lettre standard et 0,75 euro pour plus de 50 g. Il existe deux types d'envois internationaux : l'envoi normal (Economy) vous permet d'expédier jusqu'à 50 g pour 1,15 euro en Europe et 1,40 euro dans le monde entier. Le mode express (Priority) assure un service plus rapide, jusqu'à 20 g, vous paierez 0,65 euro pour les pays d'Europe et 1,40 dans le reste du monde. Jusqu'à 50 g, 1,30 euro en Europe et 2,10 euros pour le reste du monde. Les timbres s'achètent dans tous les bureaux de poste et dans les bureaux de tabac. Pour des services sécurisés nationaux ou internationaux, vous pouvez passer par DHL ou Fedex.

Il existe également en Autriche des services postaux et de livraisons plus petits, nationaux, régionaux ou locaux. Il s'agit de sociétés comme MG Trans (uniquement à Vienne), Umzugskraft, Spinning Circle Fahrradbotendienst, Österreichische Post, Lastentaxi Wien, Yikilmaz ou encore Direkt Kurierdienst.

Les médias en Autriche

Les médias apportent beaucoup à la culture générale et ils permettent aussi de s'intégrer à son pays d'accueil plus facilement en procurant des sujets qui facilitent la conversation. Sur votre télévision, regardez les chaînes ORF1 et ORF2. Écoutez les radios autrichiennes comme Radio Arabella, Welle 1, FRO, Antenne Wien, FM4 ou Oe1. ROI diffuse quelques bulletins en français.

Les magazines et les journaux les plus poulaires sont Kronenzeitung, Kärntner Tageszeitung, Neue Zeit, Die Presse, Kleine Zeitung, Nachrichten Aktuel, Die Grazer, Kurier, Neues Volksblatt, Industrie Magazin, Profil, News, Format, Wirtschafts Woche, Austrian times et Die Standard. Certaines publications étrangères sont disponibles un peu partout, c'est par exemple le cas du New York Times Austria, du Figaro Autriche, du Guardian Austria, de Geopilos Autriche, du Monde Autriche ou du Telegraph Austria.

 Attention :

Parlée par presque 90 % de la population, la langue officielle de l'Autriche est l'allemand, mais certaines langues minoritaires sont reconnues officiellement par le gouvernement. Il s'agit du slovène, du croate, du hongrois, du tsigane, du tchèque et du slovaque.

 Liens utiles :

My Webspot – Internet mobile en Autriche
Combien coute.net – Prix d'une box ADSL en Autriche
Simly
Médias request – Guide des médias d'Autriche
La presse écrite en Autriche – Ambassade de France en Autriche
Données démolinguistiques

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