Téléphones et internet en Turquie
L'ouverture de lignes téléphoniques et internet locales est l'une des démarches les plus urgentes à effectuer au moment de votre installation. Bien que la plupart des restaurants et cafés mettent à la disposition de leurs clients un accès Wi-fi gratuit, et qu'il soit possible d'utiliser le téléphone dans certaines boutiques proposant des services d'appels prépayés (kontörlü telefon), posséder vos propres lignes permanentes sera un atout crucial dans votre nouvelle vie.
Comme vous pourrez le constater, les Turcs sont très friands de technologies de l'information et de la communication. Le pays jouit d'ailleurs d'une bonne couverture de réseaux téléphoniques et internet haut-débit, fixe comme mobile.
Téléphone portable en Turquie
Si vous avez l'intention d'amener votre téléphone étranger pour l'utiliser en Turquie, assurez-vous préalablement qu'il soit débloqué (c'est-à-dire qu'il ne soit pas lié à un fournisseur d'accès en particulier) et à même de fonctionner avec une carte SIM turque.
Par ailleurs, les téléphones portables étrangers importés en Turquie doivent être déclarés auprès des autorités pour pouvoir être utilisés dans le pays, faute de quoi ils se voient bloqués après 120 jours. Rendez-vous simplement dans une agence du fournisseur d'accès mobile que vous aurez choisi où les conseillers seront en mesure de vous expliquer le détail des formalités à accomplir. Le coût total de la déclaration d'un téléphone portable tourne autour de 1835 lires turques à compter de 2020. Vous devrez apporter votre passeport valide pour ce processus. De plus, il y a un supplément gouvernemental de 20 euros pour chaque téléphone portable enregistré. Pour ce faire, il faudra produire un passeport valide. Comptez également une taxe gouvernemental de 20 euros pour l'enregistrement de votre téléphone portable.
En outre, vous pouvez enregistrer le numéro IMEI de votre téléphone portable via le site gouvernemental e-Devlet. Si vous ne connaissez pas votre numéro IMEI, il suffit de taper * # 06 # et d'appuyer sur le bouton d'appel. Vous recevrez sous peu les informations nécessaires par SMS. Une fois que vous avez rempli votre passeport ou votre identifiant turc et payé les frais, vous pourrez utiliser votre téléphone portable ! Vous pouvez également régler les frais d'enregistrement de votre téléphone portable dans l'une des agences fiscales locales et, ensuite, faire enregistrer votre téléphone en ligne sur le même site web.
Attention :
Vous ne pouvez déclarer qu'un seul téléphone étranger tous les 2 ans.
Vous pouvez également acheter un téléphone portable turc. Les tous derniers smartphones tendent à être légèrement plus chers en Turquie qu'en Europe ou aux États-Unis, par exemple, mais de nombreuses petites boutiques vendent des téléphones d'occasion (comptez 500 lires pour les modèles les plus basiques).
Ligne mobile en Turquie
Une fois détenteur d'un téléphone portable en état de marche, il s'agit de vous procurer une carte SIM turque. Les principaux opérateurs mobile du pays sont Turkcell, Vodafone et Avea. Tous 3 proposent des forfaits prépayés ou avec engagement comprenant appels, SMS et internet mobile, à partir de 20 à 30 lires par mois.
Les forfaits prépayés seront probablement plus faciles à gérer pour vous si vous n'avez pas encore de compte en banque et de permis de résidence.
Ligne fixe en Turquie
Afin d'installer une ligne fixe téléphone et internet, vous devez avant tout vérifier si votre domicile a déjà été connecté par le passé et s'il est raccordé au réseau. Les cas échéant, Turk Telecom, le principal fournisseur d'accès, peut vous raccorder pour une redevance de 99 lires.
Vous pouvez choisir de rester chez Turk Telecom pour votre forfait téléphone et internet fixe, ou de vous orienter vers des concurrents comme Turksat ou Turkcell Superonline. Tous offrent des forfaits comprenant téléphone fixe, internet haut-débit en illimité, et, parfois, accès aux chaînes de télévision câblées. Les prix minimum sont d'environ 30 lires par mois et les périodes d'engagement varient de 3 à 24 mois.
Il vous faudra présenter des pièces d'identité turcs valides pour ouvrir une ligne fixe. Si vous n'avez pas encore votre permis de résidence, votre propriétaire sera sûrement en mesure de vous aider, voire d'en ouvrir une en votre nom.
Bon à savoir :
Les numéros de téléphone turcs se décomposent de la manière suivante :
- 0090 (le code téléphonique international, optionnel si vous appelez de l'intérieur du pays), suivi d'un préfixe de 3 chiffres spécifique à la zone, puis d'une combinaison unique de 7 chiffres.
- Par exemple, le numéro du Ministère des Transports, des Affaires Maritimes et Communications est le 0090 312 203 22 69.
Numéros d'urgence en Turquie
Urgences médicales : 112
Pompiers : 110
Police : 155
Soins médicaux : 113
Centre antipoison : 114
Liens utiles :
Turk Telecom www.turktelekom.com.tr
Turkcell www.turkcell.com.tr
Vodafone www.vodafone.com.tr
Avea www.avea.com.tr
