Téléphone et Internet en Israël

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Actualisé 2023-08-16 20:09

En Israël, la téléphonie mobile a pratiquement remplacé les téléphones fixes devenus pratiquement obsolètes. Seules les entreprises de service et autres administrations disposent de téléphones linéaires. Alors que pendant longtemps il n'y avait que trois fournisseurs de téléphonie dans le pays : Cellcom, Orange et Pelephone, leur nombre a augmenté depuis 2012 où les trois géants se sont vus rejoints par Golan Telecom et Hot mobile. En effet, sur le marché de la téléphonie on trouve aujourd'hui aussi 012 Mobile, 019 Mobile, Rami Levy qui proposent des plans adaptés aux besoins de chacun, programmes limités ou illimités avec possibilités ou non de communications à l'international. Cet afflux de nouveaux fournisseurs a fait chuter les prix des abonnements pour le bien des consommateurs.

Téléphonie en Israël

Les Israéliens sont extrêmement connectés et attachés à leur téléphone. Ainsi, on ne compte pas moins de 1,3 téléphone par habitant dans le pays. Cependant la plupart des échanges téléphoniques s'établissent via les applications gratuites de communication et en particulier Whatsapp.

Il peut être judicieux de prendre (ou garder) un abonnement français permettant une communication gratuite depuis et vers Israël pour la période de transition. Free mobile avec sa version illimitée peut être un bon choix.

Le coût mensuel moyen de la téléphonie mobile par habitant était en 2021 de 7,30 euros, alors qu'en France à la même époque il était de 19,30 euros. Quant à la 4G, elle couvrait la même année 97 % du territoire.

Pour ceux qui souhaitent continuer à travailler avec la France sans pour autant que leurs interlocuteurs soient informés de leur relocalisation, il est possible d'obtenir via un opérateur israélien un numéro français en Israël, un numéro virtuel. Cela garantit la confidentialité de vos informations et réduit vos coûts. Pour ceux qui vous appellent, aucun frais supplémentaire, ni vu ni connu.

Accéder à un réseau téléphonique en Israël

L'accès à la téléphonie mobile est simple. Pour un usage ponctuel, par exemple lors d'un séjour touristique, le mieux est d'acheter une carte SIM prépayée. Cela est possible dans de multiples kiosques ou épiceries, et bien sûr aussi dans les magasins de téléphonie. Il est aussi possible de charger des programmes limités dans le temps qui permettent de communiquer en local ou à l'international à des prix plus modérés.

Dès l'instant que l'on souhaite séjourner plus longtemps dans le pays, voire s'y installer, il est plus avantageux de choisir une formule. Contrairement à la France, les formules sont sans engagement. Vous pouvez donc changer d'opérateur à tout moment. Cependant, le prix du téléphone est entièrement à votre charge. Il est possible de choisir son contrat et de procéder à toutes les démarches sur Internet ou dans des magasins de téléphonie. Le processus en est très simple. Il suffit de communiquer ses coordonnées bancaires ou de carte de crédit et son numéro d'identité. Dans un premier temps, il est recommandé de se renseigner sur les différents contrats dans un magasin de téléphonie, où de manière générale vous n'aurez pas de problème à trouver quelqu'un qui parle anglais, si vous ne parlez pas encore hébreu. Si vous préférez procéder sur internet, la plupart des grands sites marchands ont une page en anglais. Pour ceux qui ne parlent ni anglais ni hébreu, ils peuvent avoir la chance de trouver des employés francophones dans les villes les plus françaises surtout, comme Netanya, Ashdod ou Ashkelon.

L'Internet en Israël

Pour ce qui est d'Internet, la couverture du pays est très importante aussi. En effet, en 2021 90 % des foyers israéliens disposaient d'une connexion internet. Cependant 28 % seulement jouissaient alors d'une connexion à haut débit. La fibre s'y installe actuellement, mais son implantation est lente.

Comment accéder au réseau Internet en Israël ?

Pour obtenir une connexion Internet, il faut d'abord vérifier avec le fournisseur d'accès choisi que la connexion est possible depuis votre logement. Si une connexion y a été établie par le passé, tout ira assez vite. Vous obtiendrez un rendez-vous rapidement et un technicien apportera l'équipement et l'installera chez vous. Si aucune couverture Internet n'y a existé auparavant, l'installation prendra plus de temps, mais se fera néanmoins.

Il existe différents fournisseurs d'Internet, en Israël. Les deux plus anciens, Bezeq, héritier de la compagnie de téléphone nationale, et Hot, rivalisent aujourd'hui sur le marché avec Cellcom, 019, Partner, Internet Rimon et d'autres. Chacune de ces compagnies programme des abonnements différents selon la vitesse de débit souhaitée et les options supplémentaires comme la télévision et le téléphone. D'après certaines études comparatives entre Hot et Bezeq, les plus grandes, Hot serait moins cher que Bezeq mais doté de services technique et clientèle moins performants.

Étant donné le nombre de fournisseurs, la variété des offres en constante évolution, le mieux est de se renseigner le moment venu.

Lors des déplacements en ville ou dans le pays, se connecter à Internet ne pose aucun problème. Les cafés, restaurants, lobbys d'hôtel offrent tous un accès libre à Internet. Les bus aussi sont dotés de bornes wifi. Par ailleurs, les transports en commun en Israël, notamment les bus et trains, sont tous équipés de prises de chargement USB pour les téléphones ou ordinateurs portables.

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