Pour répondre aux besoins d’une clientèle francophone (France, Belgique, Suisse, Luxembourg,...) particulièrement exigeante aussi bien en terme de qualité et de compétitivité, NOSYCOM a ouvert en 1997 un centre de saisie et de traitement informatique de données homologué par la CNIL à MADAGASCAR.

En 2013, nous avons ouvert un centre d'appels (émission et réception).

Nous proposons un service de réception d'appels(permanence téléphonique pour les entreprises et les médecins). Nous sommes partenaires de plus de 35 centres d'accueil téléphonique en France pour le compte desquels mettons à leur disposition plus de 100 TELESECRETAIRES à MADAGASCAR. Nous proposons également un service d'émission d'appels (événementiel, enquêtes, sondages, qualification de fichiers...)

À votre service :
À MADAGASCAR : une équipe de plus de 200 personnes basée à ANTANANARIVO, compétente et parfaitement francophone qui évolue dans une organisation structurée.
En FRANCE : une organisation commerciale et administrative, ainsi qu'un centre de numérisation avec 2 scanners industriels.

Nos domaines d'intervention :
Réception d'appels : pour des médecins, des professions libérales (avocats...) et des entreprises. Nous travaillons le plus souvent avec permanences téléphoniques en France via des contrats de mise à disposition de personnel.
Emission d'appels : Qualifications de fichiers, événementiel (invitation à des salons ou à un événement tel qu'une porte ouverte...), prise de RDV pour vos techniciens, enquêtes, sondages, questionnaires, appels mystères, rappel des abonnés...
Saisie et traitement informatique de vos données : saisie online, saisie de textes, cartes de fidélité, coupons-réponses, annuaires, questionnaires, pétitions, recherche d'informations sur le web...

NOSYCOM MADAGASCAR est homologué par la CNIL pour le traitement nominatif de vos données depuis 2011.