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Community manager de habla hispana

En línea desde el mes pasado
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Experiencia Junior
Tipo de contrato Contrato indefinido, Prácticas, Freelance
Horarios Jornada completa
Descripción del puesto

Expat.com es la página web y red social de todos los que viven o quieren vivir en el extranjero. Basado en un modelo participativo, proporciona a sus miembros información gratuita y asesoramiento.
La comunidad cuenta con más de dos millones de miembros en todo el mundo. Disponible en varios idiomas (Inglés, francés, español, italiano y portugués), Expat.com es la comunidad de expatriados más activa en la web.

Para continuar su expansión, Expat.com recluta un/una community manager de habla hispana.

Tareas y funciones
La misión principal es contribuir al desarrollo de nuestra comunidad hispanohablante, a través de las acciones que se enumeran a continuación:

Gestión de comunidad
⁃ Crecimiento de la comunidad: definición e implementación de una estrategia para reclutar nuevos miembros, convertir visitantes en miembros (creación de cuenta usuario), lograr el aumento constante del número de miembros, aumentar la sensibilización de la comunidad
⁃ Fomentar la participación de los usuarios registrados: animación de la comunidad (definición e implementación de una estrategia para aumentar la participación de los miembros), la interacción con los miembros a través de varias plataformas (foro, correo, etc.), propiciar una mayor actividad en el sitio, gestionar la moderación (verificación de todas las comunicaciones del site)
⁃ Fidelización de miembros: implementación de un proceso de fidelización de los usuarios registrados, implementación de medidas para hacer que regresen regularmente en el sitio (objetivo: convertir miembros en miembros activos).

Creación y gestión de contenido
⁃ guías online y guías en formato PDF: redacción y/o traducción de artículos para la guía del expatriado, estos artículos están destinados a proporcionar la información esencial para ayudar a los emigrantes y expatriados a preparar mejor su proyecto en sus países de destino. Estos artículos deben ser adaptados al público de habla hispana y responder a sus expectativas.
⁃ Testimonios de los expatriados: a través de entrevistas (bloggers expatriados o extranjeros en general), que destacará la experiencia de los expatriados en todo el mundo. Encontrar testimonios y redactar entrevistas.
⁃ Cubrir los problemas esenciales de la expatriación en los foros del site: asegurarse de que las cuestiones más importantes y recurrentes sobre la expatriación obtienen respuestas en el foro. Tendrá que crear contenido en forma de nuevas conversaciones para cubrir estas cuestiones y asegurarse de que se generan respuestas.
⁃ creación y verificación de todas las comunicaciones enviadas a los miembros de habla hispana: boletines, correos ...


Habilidades
Español nativo (otros idiomas serán valorados)
Facilidad y capacidad de redacción
Conocimiento del entorno de los expatriados de habla hispana e interés para seguir las tendencias del mercado
Excelente conocimientos informáticos, Internet y redes sociales
Creatividad y proactividad
Predisposición para ayudar
Sociabilidad y buenas habilidades comunicativas

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