Elterngeld, dove reperire tutti i documenti che richiedono? Incubo

Buon giorno a tutti,

Scrivo qua nella speranza che qualcuno ci sia già passato e sappia aiutarmi. Vivo in Germania con mia moglie e mio figlio di 6 mesi. Io lavoro, mia moglie no. Abbiamo fatto la richiesta per l'Elterngeld per mia moglie, la quale è stata accettata ma ci richiedono documenti aggiuntivi che non ho assolutamente idea di dove trovare, tra cui: avviso di approvazione o rifiuto di prestazioni familiari richieste all'estero (mai fatta richiesta), avviso di approvazione o rifiuto di prestazioni di maternità (mai fatta richiesta) compreso prestazioni di paternità eventuali...L'unico modello che conosco è il modello europeo E411, ma l'INPS mi ha detto che è la controparte tedesca che dovrebbe inviare la richiesta per conoscere la situazione passata in Italia...quindi in mano non ho davvero nulla...qualcuno ci è passato? come ha risolto?

grazie a tutti