IT Service Manager / Service Delivery Manager

Je recherche un poste de [IT Service Manager / Service Delivery Manager / IT Operations Manager / Infrastructure & Support Manager / IT Support & Services Lead] à l'île Maurice, où je pourrai mettre à profit plus de 10 ans d'expérience dans le support informatique, la gestion des services IT et l'optimisation de la qualité de service.

Titulaire d'un cursus académique français et certifié ITIL v4, je m'appuie également sur mon passé de soignant infirmier, qui m'a appris à placer l'humain au cœur de chaque démarche et à impliquer toutes les parties prenantes pour obtenir des résultats durables. Je conçois les services IT comme de véritables créateurs de valeur, en conciliant hautes exigences de satisfaction end-user et vision stratégique.

Je développe en continu mes compétences grâce à un laboratoire personnel (serveur rack Dell ProLiant, ESXi, vSphere, vCenter, AD, Veeam, etc.), ce qui me permet d'allier expertise technique, sens du service et capacité à accompagner la transformation digitale.

Je souhaite rejoindre une entreprise qui saura valoriser mon profil et reconnaître la richesse de mon parcours et ma capacité à générer un impact concret et mesurable sur la qualité des services IT.