Bonjour à tous
Je voudrais vous solliciter et avoir vos avis sur les banques marocaines : Avantages et inconvénients.
Nous sommes un couple franco-marocain et nous vivons en France et nous passons toutes nos vacances au Maroc. ( un peu plus pour mon mari car il est à la retraite)
Nous avons des comptes auprès de la BMCE et la BMCI.
Quand on est au Maroc, il suffit de faire un tour à l'agence pour régler les soucis que nous rencontrons quelques fois sur la plateforme( sachant que nous sommes installées à 25 km de notre agence) .
L'accueil est agréable et courtois.
Le problème se pose quand on est en France, impossible de joindre l'agence et les mails restent sans réponses durant plusieurs jours , à chaque fois nous sommes obligés de passer par le siège ( car eux répondent systématiquement ) mais souvent ne peuvent rien faire sauf envoyer des message à l'agence....
Comprenez bien que pour faire un simple virement cela peut virer au cauchemar .....
Mon mari aimerait qu'on change de banque , mais je ne sais pas si ça vaut le coup car je ne sais pas comment ça se passe ailleurs.
J'aimerais avoir les avis de personnes qui ont changé de banques et qui n'ont pas été déçus de prendre cette décision
Merci par avance