Mantenerse en contacto con los seres queridos que están lejos es fundamental para cualquier expatriado. Por suerte, la conectividad en Hungría no será ningún problema: el país cuenta con una extensa red de telefonía móvil y se sitúa de forma constante entre los 20 mejores del mundo en velocidad de banda ancha fija, con velocidades de descarga promedio que superan los 300 Mbps. La mayoría de las personas opta por contratar un paquete combinado de televisión, teléfono e internet con un mismo proveedor. Sin embargo, antes de decidirte por uno, conviene comparar ofertas, precios y disponibilidad, ya que el mercado puede ser bastante competitivo según la zona del país en la que te encuentres.
Telecomunicaciones en Hungría
En cuanto a telecomunicaciones, Hungría cuenta con dos grandes operadores: One (antes Vodafone, Digi y UPC) y Magyar Telekom (antes T-Mobile), con Yettel (antes Telenor) como alternativa sólida. Estos mismos operadores ofrecen tanto servicios móviles como paquetes de línea fija e internet para el hogar. Conviene tener la documentación en regla antes de intentar contratar una línea telefónica, ya que la mayoría de los proveedores te pedirán acreditar tu identidad. Esto puede incluir tu permiso de residencia (o certificado de registro, si eres ciudadano de la UE/EFTA) y tu tarjeta de la seguridad social o tarjeta fiscal (consulta nuestra sección sobre el sistema tributario en Hungría), además de una tarjeta bancaria.
Línea fija y teléfono móvil en Hungría
Algunas compañías incluso exigen que demuestres llevar al menos tres meses residiendo en Hungría, mediante una factura de suministros. Visitar los sitios web de los principales operadores te dará una idea más clara de los servicios disponibles y sus tarifas. No todas las zonas tienen cobertura de varios proveedores, pero siempre merece la pena comprobar las alternativas disponibles.
Para obtener una SIM, puedes conseguir tarjetas prepago en cualquier tienda de los operadores simplemente presentando tu pasaporte.
Es importante saber:
Aunque Magyar Telekom destaca por ofrecer la mejor atención en inglés, ten en cuenta que la tarjeta de domicilio (lakcímkártya, la tarjeta de plástico que recibes después del permiso de residencia) es ahora un requisito imprescindible para todos los contratos de pospago mensuales. Si todavía estás esperando que te la expidan, las tarjetas prepago Domino de Telekom son una excelente solución provisional, ya que puedes registrarlas únicamente con el pasaporte.
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Internet en Hungría
Los servicios de internet se ofrecen en paquetes, como ocurre en la mayoría de los países. En Hungría puedes encontrar paquetes básicos de internet por entre 5 000 y 6 000 HUF (unos 13-15 euros) al mes. Lo más habitual es combinar internet, televisión y teléfono en un mismo paquete con la misma compañía, ya que suele salir más económico. Para el servicio telefónico, un plan intermedio ronda los 8 000-10 000 HUF (20-25 euros) al mes. Como opción de respaldo para la conexión a internet, merece la pena considerar el wifi portátil de Yettel, llamado «OtthonNet», si necesitas garantizar que no habrá cortes durante tu jornada laboral. Gracias a ello, el 5G inalámbrico se ha convertido en una alternativa muy popular a las antiguas conexiones DSL en el centro de Budapest y en otras zonas del país sin cobertura de fibra. One también ofrece soluciones similares de internet en el hogar.
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Correos y servicios de mensajería privada en Hungría
Hungría ha avanzado considerablemente en materia de digitalización en los últimos años, lo que significa que los servicios postales tienen hoy un impacto bastante menor en el día a día del expatriado de lo que cabría esperar. La plataforma online «Ügyfélkapu» (puerta del cliente) y la aplicación de Ciudadanía Digital (DÁP) te permiten gestionar la mayor parte de la correspondencia oficial y los trámites administrativos sin necesidad de recurrir al correo postal. Incluso puedes pagar las facturas de suministros mediante un código QR a través de la app iCsekk, sin tener que acercarte a ninguna oficina de correos.
Magyar Posta, el servicio postal húngaro, también se encarga de suscripciones a revistas, colecciones de sellos, documentos oficiales (un servicio exento de IVA) y todo lo demás que puedas necesitar.
Existen puntos de atención por todo el país, aunque también puedes realizar tus pedidos a través de su tienda online y recibirlos directamente en casa. Con todo, las empresas de mensajería como DHL, DPD o GLS (entre otras) son las más utilizadas habitualmente para la entrega de compras online. Aunque una ley reciente obliga a los propietarios de tiendas online a ofrecer Magyar Posta como opción de envío (y las tarifas reguladas por el gobierno para este servicio rondan habitualmente los 1 990 HUF para entrega a domicilio), muchas tiendas privadas añaden un «cargo de gestión» a esa cantidad para favorecer a GLS o DPD. La amplia disponibilidad de taquillas y terminales de paquetería, incluidas las de Magyar Posta (MPL), también hace menos probable que tengas que visitar una oficina de correos con regularidad.
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