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La santé en Indonésie

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Parmi les questions à étudier sérieusement avant une expatriation, il y a la santé. Si vous vous dirigez vers l’Indonésie, voici ce qu’il faut savoir.

Un système de santé complexe

L’Indonésie possède un système de santé composé de plusieurs entités. Si ce pays est promis à un avenir économique sans pareil, la pauvreté d’une certaine couche de la population a mené de nombreuses ONG sanitaires à poser leurs valises dans l’archipel. S’ajoutent à ce groupe déjà bien fourni, les aides étrangères et des organisations religieuses, qui sont également destinées aux tranches les moins bien loties.

Néanmoins, on ne peut pas dire que l’Indonésie soit un pays démuni au niveau de la santé, puisqu’elle compte des services de santé gouvernementaux ainsi qu’un secteur privé relativement bien fourni, ainsi qu’une assurance maladie, destinée uniquement aux Indonésiens.

Quel système de santé pour les expatriés en Indonésie ?

Les étrangers présents en Indonésie ne bénéficient pas des programmes mis en place par les autorités en ce qui concerne la santé. Néanmoins, le pays compte de très nombreux établissements de soins privés, généralement fréquentés par la population étrangère installée ou de passage dans l’archipel.

Cependant, dans les cas les plus graves, ces mêmes étrangers préfèrent se tourner vers Bangkok ou Singapour. En effet, l’Indonésie, malgré sa soif de développement économique, semble avoir un retard considérable à rattraper en ce qui concerne les soins médicaux. Pour illustrer ce phénomène, il faut se rendre dans l’une des plus grandes villes du pays pour obtenir certains actes et médicaments, dans le cadre d’une pathologie un peu singulière.

Quelles zones de l’archipel privilégier pour être bien soigné ?

Si vous avez l’intention de découvrir l’Indonésie et d’y vivre, misez sur les régions les plus touristiques et plus développées de l’archipel – Bali et Jakarta, principalement -, afin d’être certain de recevoir des soins de qualité, lorsque vous en avez besoin. En effet, les zones un peu plus reculées ont tendance à afficher un manque cruel de services médicaux et plus particulièrement les services d’urgences. Cette règle s’applique tout aussi bien aux médecins, qui cumulent consultations dans le public (peu payés) et dans le privé (pour arrondir les fins de mois), et aux hôpitaux, même si vous trouverez tout de même quelques cabinets médicaux.

Quelle assurance santé pour les expatriés ?

Le gouvernement indonésien a mis en place un système d’assurance sociale, réservée aux Indonésiens. Ainsi sont exclus les expatriés et étrangers de passage dans le pays. Les premiers doivent contracter une assurance privée, qui peut être éventuellement fournie par l’entreprise pour laquelle ils travaillent. D’ailleurs, les contrats de travail de ces expatriés contiennent dans la grande majorité des cas une mutuelle.

Gardez en tête que l’Indonésie est un pays à risque, que cela soit au niveau des catastrophes naturelles, comme des maladies exotiques. Si vous travaillez ou habitez dans une région reculée, sachez que tout problème de santé mineur peut se transformer en urgence sanitaire. Il est fortement conseillé de contracter une assurance, si votre entreprise n’en propose pas une d’emblée.

Qui plus est, en cas d’absence d’assurance (d’entreprise ou privée), toute intervention médicale, qu’elle soit majeure ou mineure, est à payer par le patient et la facture peut rapidement grimper. Dans un tel cas, aucun échelonnement n’est prévu, il faudra débourser la somme demandée en une seule fois !

Les maladies les plus courantes en Indonésie et hôpitaux

La rage, la dengue, la malaria, la tuberculose, le typhus et la polio ne sont pas rares en Indonésie.

Si vous n’avez pas le choix et devez vous tourner vers les hôpitaux publics, sachez que vous en trouverez en province comme dans les grandes villes, même si Jakarta abrite les structures les mieux équipées. Comme en Europe par exemple, vous pourrez opter pour différentes gammes de chambres, depuis les plus basique, jusqu’à celles dites VIP.

Si vous optez pour les hôpitaux privés, sachez qu’ils sont principalement présents dans les grandes villes. D’ailleurs, certains établissements sont tenus par des organisations religieuses à but non lucratif. Cependant, aller dans ce type de structure est relativement coûteux, mieux vaut avoir une assurance pour ne pas avoir à payer des factures élevées.

Les médecins

La majorité des médecins se trouvent à Jakarta, Surabaya, Bali et Medan, les villes les plus importantes de l’archipel indonésien. Ces professionnels sont les plus susceptibles de parler anglais, contrairement aux quelques-uns que vous trouverez hors des zones urbaines. Il arrive parfois que les consultations se fassent par téléphone ou par Internet, avec un médecin parlant une langue étrangère, si la structure ne peut vous proposer un docteur parlant votre langue.

Si vous avez du mal à trouver un médecin dans votre zone de résidence, comptez sur l’ambassade ou le consulat de votre pays de provenance pour obtenir les précieuses adresses.

Notez néanmoins que vous pouvez composer le 118 pour demander une ambulance, du moins, s’il s’agit d’une petite urgence. Dans le cas échéant, comptez de préférence sur les services similaires privés.

 Liens utiles :

Expat.com – Forum Indonésie
Expat.com – Choisir une assurance expatrié en Indonésie
Ambassade de France en Indonésie – Contacts santé www.ambafrance-id.org
Ministère des Affaires Etrangères français – Conseils aux voyageurs - Santé www.diplomatie.gouv.fr
Ministère de la Santé www.depkes.go.id
International Sos www.internationalsos.com
SOS Indonesia – Medika www.sosindonesia.com
Global Doctors www.globaldoctor.co.id

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